Türk Telekom'da Fiber Altyapı Yok Deyip İnternet Kesildi, Çözüm Bekliyorum

Eski evimde senelerdir kullandığım internetimi başka eve geçince taşıdım orada fiber olduğu için fibere geçiş yaptım fakat eski evime geri döndüm ve tekrar taşıma işlemi için aradım fiber altyapı var denilmesine rağmen yokmuş sinyal yok deyip ekipler gitti müşteri hizmetlerini aradım bir ekip daha gönderildi bakıra dönebiliyorsak dönelim dedim hayır artık bakır kaldırıldı dedi oda sinyal gelmiyor deyip gitti sonra Türk Telekom müdürlüğüne gittim haklısınız bu konuyla alakalı mail gönderdik sizi arayacağız dediler o sırada ben başka internet bağlatıyımmı dedim hayır iki üç güne hallolur dediler 10 gün oldu arayan soran yoktu bir daha gittim bir daha kayıt açıldı evraklar gitmemiş ana merkeze denildi 2 3 güne ararız denildi yine arayan soran yok benim hatam olmayan bir şey için bu kadar mağdur edilmem gerçekten inanılmaz en kısa zamanda bu durumun çözülmesini internetimin kapatılmasını istiyorum daha fazla uğraşmayıp Tüketici Hakları'na durumu taşıyacağımdan şüpheniz olmasın