Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom fiber internet hizmetim Darıca Emek Mahallesi’nde altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte tarafıma sadece otomatik mesajlarla bilgilendirme yapıldı; “bulunduğunuz bölgede genel çalışma yapıldığı ve tahmini olarak 11.09.2025 tarihinde çözülece...

Antalya ili Döşemealtı ilçesi Yeniköy Mahallesi Yavuz Selim Caddesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır defalarca bölge müdürlüğüne dilekçe vererek ve müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Ancak her seferinde bölgede fiber altyapı bulunmadığı söyleniyor ve hiç...

7 Temmuz’da Türk Telekom Sultanbeyli Müdürlüğü’ne giderek ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 16 Mbps hızında internet paketim olmasına rağmen, yeni taşındığım Mehmet Akif Mahallesi Atabaş Sokak No: 11 Daire: 4 Sultanbeyli/İstanbul adresinde 6 aydır altyapı çalışması yapılmadığı iç...

01 Eylül’den beri Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil ve iptal işlemlerinde, çağrı merkezi tarafından yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Aboneliğimi yeni bir adrese taşımak için müşteri hizmetlerini aradığımda, taşınacak adreste altyapı olmadığı ve iptal işlemi yap...

Yaklaşık 7 ay önce Erzincan Çayırlı Fatih Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ altyapı kurulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söy...

07 Haziran’dan bu yana, Beylikdüzü Yakuplu Merkez Mahallesi Özal Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Dışarıda kablo kopukluğu olmasına rağmen dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı v...

Türk Telekom altyapısında sorun olduğu belirtildi ve arıza kaydı açıldı. Ankara'dan Balıkesir Erdek'e nakil işlemi yaptırdım. İnternetim bağlandı, üç dört gün kullandık, ardından bir arıza oluştu. Arıza için gelen ekip, kablosal bir sorun olduğunu söyledi. Ancak sonraki süreçte arızayı onarmak yerin...

Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Mimar Sinan, Sultanbeyli adresine taşındım ve gerekli evrakları (fatura ve ikametgah) göndermem istendi. Bana verilen n*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca farklı e-posta adreslerinden evraklarımı göndermeye çalıştım ancak maillerim karşı ...

Türk Telekom TTNET müşterisi olarak (Müşteri No: 5240****43), Antalya Serik'te 40 günü aşkın süredir hem ev interneti (Evinde Hız 35 Mbps) hem de mobil hat (Aile 6 GB) hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü mevcut olup, 40 günden fazladır. H...

Şubat 2025’te Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi 1223 Sokak No:2 d:3 adresinde internet altyapısı için Türk Telekom’a başvurdum. Şehrin merkezinde olmama rağmen, 8 aydır hiçbir şekilde altyapı hizmeti alamıyorum. Başvurum sonrası ekipler gelerek yola hat borularını döşedi ancak yaklaşık 4 aydı...

2008 yılından beri Gebze/Kocaeli Köşklü Çeşme Mahallesi 543/1 Sokak No:10 d:2 adresinde ikamet etmekteyim. Evimin önünden Türk Telekom’un internet altyapısı geçmesine rağmen, binama herhangi bir internet altyapısı çekilmediği için hizmet alamamaktayım. 2008 yılından bu yana binamıza yalnızca tek bi...

15 gün önce Keçiören/Ankara adresindeki binamızın bahçesine Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet hattı döşenirken tesisat patlaması meydana geldi. Bu olaydan sonra bina bahçemizde ciddi bir hasar oluştu ve tesisat kullanılamaz hale geldi. Türk Telekom ekipleri sorunun onarılacağını belirt...

Yaklaşık 7 aydır İstanbul Atatürk Mahallesi Ceylan Caddesi Alkış Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Sürekli aramama rağmen tarafıma bir çözüm sunulmadı, y...

Merhaba Türk Telekom yetkilileri, Ceyhan Adana Belediye Evleri Mahallesi 485. Sokak No: 44'te internet direği bulunmasına rağmen internet bağlantısı yapılmıyor. Çözüm üretilmiyor ve öneride de bulunulmuyor. Yetkililerden bu soruna bir çözüm bekliyoruz, lütfen yardımcı olun.

6 Ağustos tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bağlantının 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede kapas...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istedim ancak müşteri hizmetleri, bulunduğum adreste altyapının yetersiz olduğunu ve port olmadığı için internet hizmeti alamayacağımı iletti. Bana, altyapının güçlendirilmesinin 1 ay ile 24 ay arasında sürebileceği söylendi. Bu kadar uzun ve belirsiz bir s...

Şanlıurfa Haliliye Devteyşti Mahallesi 2131. Sokak adresinde uzun süredir, hatta hiçbir zaman internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu nedenle internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili olarak defalarca farklı internet altyapı sağlayıcılarına başvuru yaptık ancak herhangi bir dö...

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başvurusu yaptım (Başvuru No: 6961381911). Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adres Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’dir. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen işlem hala tamamlanmadı ve tarafıma yalnızca “süreç devam edi...

Yaklaşık 1 aydır Kahramanmaraş Afşin Nur Sokak’ta 50 Mbps ev interneti başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her başvurumda saha ekiplerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturdum fakat ne gelen var ne giden. Ayrıca abonelik başvurumu da gerçe...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli/Gölcük Çiftlik Mahallesi, Medar Hastanesi ve civarında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede neredeyse hiç sinyal alamıyor, hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum konumd...

01.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Çimen Sokak No:30 Daire:3 adresinde internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internet altyapısına acil olarak ihtiyacım var. Defalarca başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom mobil hattım Bulunduğum yerde gece 01:00 ile sabah 08:00 arası tek diş kalıyor. Müşteri temsilcisine her zamanki gibi ulaşılmıyor. 9 ay oldu. Ayıp oluyor. Zannedersem baca tarzı verici var otomatik bir şekilde kapanıyor. Atatürk Mahallesi İnal Caddesi Sincan/Ankara lütfen ilgilenin.