Türk Telekom Altyapı

Kayseri ili Melikgazi ilçesi Mimarsinan Mahallesi Düşünce Sokak adresinde 2018 yılından bu yana sürekli devam eden ciddi bir altyapı problemi yaşamaktayız. Bu süreçte, Türk Telekom Kayseri Genel Müdürlüğü’ne bizzat 2-3 kez giderek durumu detaylı şekilde ilettim. Ayrıca çağrı merkezi ve diğer başvuru...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Bursa İnegöl Cerrah Mahallesi 1028 Sokak No: 5 adresimde, kapımın önünde hazır olan fiber kablonun bağlantısı için bir haftadır bekliyorum. 6941300911 başvuru numaram ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza ve şikayet kaydı oluşt...

+1

Kayseri ili Melikgazi ilçesi Mimarsinan Mahallesi Düşünce Sokak adresinde uzun süredir ciddi bir altyapı problemi yaşanmaktadır. 2018 yılından bu yana bu sorun devam etmektedir ve bu süreçte Türk Telekom Kayseri Genel Müdürlüğü’ne bizzat 3-4 kez giderek durumu detaylı şekilde ilettim. Her seferinde ...

Türk Telekom’dan 8850736930 müşteri numarasıyla kullanmakta olduğum limitsiz 50 Mbps sabit ev internetiyle ilgili sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle son olarak, 02.09.2025 saat 22.00 itibariyle 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı arızası olduğu ve gideri...

Yaklaşık iki hafta önce binamızda kablo döşemesi sırasında elektrik kablomuz koparıldı, bu nedenle üç gün boyunca elektriksiz kaldık. Elektrik sorunu çözüldü ancak o günden beri internet bağlantımız hâlâ yapılmadı. İki haftadır mağdur durumdayız, evden çalıştığımız için telefon faturalarımız çok yük...

Yaklaşık 1 aydır Muğla Milas Ahmet Çavuş Hayıtlı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetiyle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün herhangi bir saatinde kısa süreliğine geliyor, ardından uzun süre boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum sadece bana özel değil; a...

Yaklaşık 9 yıldır Karaaslan Dede Mahallesi, Taşra Karaaslan Caddesi, Karatay/Konya adresimizde Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. 2023 ve 2024 yıllarında CİMER ve BTK üzerinden 4-5 kez başvuru ve şikayet oluşturdum. Her seferinde sadece “başvurunuz işleme alınmıştır” şeklinde otomatik mesajlar alıyo...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kulp Turgut Özal Mahallesi 468. Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman ürünü hiç kullanamıyorum. Kullandığım hız yüksek olmasına rağmen, düşük tarifeli bir internet bağlantısı alıyorum. Bir gün sorun...

İzmit Kocaeli Hatipköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 2 aydır yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli internet kopmaları ve arızalarla karşılaşıyorum. Türk Telekom altyapısı yıllardır yenilenmediği için bölgemizde hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor ve fiber altyapı bulunmuyor. Superon...

15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar hizmetinizden faydalanıyordum. Yakın zamanda taşındığım için yaklaşık 2 kilometre mesafe üstü yeni adresime nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Evin önünden telefon direkleri geçtiğini belirtmemize rağmen, sist...

Ev internetimi nakil almak istediğim bölge şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen altyapı yok deniliyor, o zaman aboneliğim dondurulması gerekiyor veya kampanya çıkış ücretini ödemeden abonelik iptali talep ediyorum. Bana bir mail adresi veriliyor, evrak ulaştı mı ulaşmadı mı bilinmiyor. Destek bekliy...

Kars Kağızman’da 5 yıldır ev interneti altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle çocuklarım derslerini internet üzerinden yapmakta büyük zorluk yaşıyor. Türk Telekom’a başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Altyapı eksikliğinin bir an ö...

02.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı ilçesi Muratbey Mahallesi 3614 Sokak 3/2 blokta, Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında apartmanımızda mevcut kablo kanalı olmasına rağmen, ekipler izinsiz şekilde farklı alanlarda kırımlar yaparak apartmana zarar verdiler. Ayrıca, çalıştıkları alanı temizl...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır evimi taşımak durumunda kaldım. Şu an taşınmış olduğum bölgede Türk Telekom altyapısı mevcut, ancak boş port yok. Bu konunun çözülmesi için belki 100 defa Türk Telekom'la görüşmeme rağmen ilgilenmediler. Üç aylık taahhüdüm var ve bu sor...

2022 yılında Adana Yüreğir yunusoğlu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimizde, ailece kullandığımız Türk Telekom ev interneti ve mobil hat aboneliklerimiz, hiçbir onayımız olmadan iptal edildi. Taahhüdümüz devam etmesine rağmen, yetkili onayı alınmadan aboneliğimizin sonlandırılması nedeniyle mağdur ...

Yaklaşık 3 ay önce yeni yapılan binamız için Türk Telekom’a bina ana hattı ve katlara dağıtılacak ana kutu başvurusu yaptık. Tüm süreç, kutunun montajı da dahil olmak üzere 1 hafta önce tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen altyapı hâlâ etkinleştirilmedi ve sorgulama yaptığımızda altyapı görü...

Balıkesir Altıeylül’de yeni başlattığım Türk Telekom ev interneti hizmetim, altyapı olduğu söylenmesine rağmen bir haftadır bağlanmıyor. Defalarca benzer sorunlar yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir net bilgi alamadım. Öğrenciyim, evi daha tutmadan 5 ker...

Yaklaşık 4 yıl önce Türk Telekom’a başvurmama rağmen, halen adresime internet altyapısı getirilmedi. Gümüşhane Kürtün ilçesi Köyiçi Mahallesi Bedirli küme evleri no:13 adresinde ikamet ediyorum. Benimle birlikte aynı sokakta bulunan iki komşumda da internet altyapısı yok, oysa 500 metre ileride alty...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kurulmadı. Ekipler adresime gelip 2-3 gün içinde bağlantının yapılacağını söylediler ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve daha sonra telefonlarıma da cevap vermediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, a...