Yıllardır Çözülemeyen İnternet Altyapı Sorunu Mağduriyeti

2008 yılından beri Gebze/Kocaeli Köşklü Çeşme Mahallesi 543/1 Sokak No:10 d:2 adresinde ikamet etmekteyim. Evimin önünden Türk Telekom’un internet altyapısı geçmesine rağmen, binama herhangi bir internet altyapısı çekilmediği için hizmet alamamaktayım.

2008 yılından bu yana binamıza yalnızca tek bir ADSL kablosu getirilmiş olup, bu kablodan da sadece 3. Katta oturan komşumuz faydalanabilmektedir. Bizler ise hiçbir şekilde internet talebinde bulunamıyor ve hizmet alamıyoruz. Binamızın hemen önünde Telekom kutusu bulunmasına rağmen, yalnızca 10 metre mesafedeki binamıza bağlantı yapılmamış olması büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.

Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmamıştır. Okul döneminin başlamasıyla birlikte internetsiz kalmak, hem eğitim hem de iş hayatı açısından ciddi mağduriyetlere sebep olmaktadır. Günümüzde internetin zorunlu bir ihtiyaç olduğu göz önünde bulundurulduğunda, bu durum kabul edilemez hale gelmiştir.

Binamızın internet altyapısının en kısa sürede çekilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini arz ederim.