Türk Telekom Altyapı

29 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 1 Eylül için kurulum randevusu verildi, ancak o gün kimse gelmedi. 4 Eylül’de ekip geldi fakat kabloyu çekecek deliği delemedikleri için altyapı ekibinin geleceği söylendi. O günden beri kimse gelmedi ve şimdi de 15 Eylül’e randevu ...

Adıyaman Besni 15 Temmuz Şehitleri Mahallesi Şehit Ö*** H********* Sokak'ta bulunan iki apartmanda, yaklaşık 1 aydır fiber kablolar döşenmiş olmasına rağmen Türk Telekom tarafından port takılmadığı için altyapı tamamlanmıyor ve internet hizmeti alamıyoruz. Toplamda 50 dairelik iki apartman olarak in...

Yıllardır Cumhuriyet Mahallesi, Merkezefendi Caddesi, Mekik Sitesi, Buldan/Denizli adresinde ikamet ediyorum. Evimin yaklaşık 100 metre ötesindeki toplu konutlarda fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, Anadolu Lisesi’nin karşısında oturmama rağmen bizim bölgemize hâlâ fiber internet gelmedi. ...

Türk Telekom firmasından almış olduğumuz evde internet hizmetini kullanmaktayız. Yapılan abonelik ve üyelik hizmeti açısından alınan ücretlerin son derece yüksek olmasına rağmen, verilen hizmet ve hizmet kalitesi çağ dışı, Taş Devri imkânlarıyla sunulmakta. Ücretlerini aksatmadan ödememize rağmen ay...

Yaklaşık 1 yıl önce yeni bir eve taşındık ve mevcut internet aboneliğimizin nakli için Türk Telekom’u aradık. Modemi taşımamız için evde altyapı olması gerektiği belirtildi ve ön nakil başvurusunda bulunduk. Ancak başvurumuz üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir dönüş yapıl...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan tüm yakınlarım da aynı sorunla karşılaşıyor. Telefonumla arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. ...

05.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Demokrasi Caddesi Filiz Sokak adresimde internet hizmeti almak için Türk Telekom’a başvurdum. Ancak bölgemde port olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamayacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca bu altyapı sorununun çözümünün 24 ay süre...

İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi İnsaf Sokak No:18 Daire:8 adresinde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayında TTNET aboneliğimi iptal ettirdim ve kısa bir süre sonra tekrar başvuru yaptım. Ancak o günden beri altyapı portum kapalı olduğu için hiçbir internet servis sağlayıcı...

Türk Telekom TTNET müşterisiyim. Hızımın artırılması için birkaç defa aradım fakat şikayetim olmadığı için bunu istemedim. Fakat daha sonrasında, öncesinde olmayan bir şekilde internet hızımda ciddi bir yavaşlama meydana geldi. Ev içinde, modemin olduğu oda dışında diğer odalarda internete bağlanama...

Kocaeli/Çayırova/Yeni Mahalle’de yıllardır internet altyapısı bulunmuyor. Yan sokaklara altyapı getirilmesine rağmen, bizim sokağımıza bir türlü hizmet verilmiyor. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde “altyapı gelince haber vereceğiz” deniyor ama yıllardır hiçbir gelişme yok. 2025 yılına gelmiş o...

08.08.2025 tarihinden itibaren Kadıköy Mahallesi Gazi E****** G***** Caddesi İzmit/Kocaeli adresinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimiz altyapı çalışması sırasında vinç tarafından kablomuz koparıldığı için kesildi. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum hem d...

İzmir Foça Kozbeyli Köyü, Kozbeyli Küme Evler’de bulunan işletmemde yaklaşık 2-3 yıldır ciddi internet altyapı sorunları yaşıyorum. Türk Telekom’dan 24 Mbps ADSL hizmeti almak zorunda kalıyorum, çünkü bölgede başka sağlayıcı yok ve fiber altyapı taleplerimize rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Def...

Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi Ulusoy Sokak No:1 adresinde 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır fiber altyapı talebimle ilgili bir çözüm bekliyorum. Karşı komşumun (No:2) evine, evimin önünü kazıp fiber internet hattı çekildiği halde, bana fiber desteği sağlanmıyor. Üstelik benim ...

Üç ay önce binama fiber kutu bağlandı ve evime kadar kablo çekildi. Ancak aradan geçen üç aya rağmen altyapı hala aktif edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 55 kez aradım, her defasında adresimde fiber altyapı olmadığı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Başvuru numaram: 8860710455. Aksaray ...

Türk Telekom Yalın 50 internet kullanıcısıyım. Taşınmam nedeniyle mevcut internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’indeki yeni evimde daha önce oturan kişi fiber internet kullanmasına rağmen, Türk Telekom altyapı uygunluğu bulunmadığını ve boş kapasite olm...

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinden itibaren, Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması nedeniyle Alavardı Mahallesi Yekdil Sokak’taki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm...

29.10.2024 tarihinde Türk Telekom'a ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6367640921. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve başvurum beklemede görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışmalarının sürdüğü bilgisi dışınd...

Mart 2025’te Bolu Merkez Baltalı Köyü Kütükçüler Mahallesi’indeki evimizde kullandığımız Türk Telekom evde internet hizmetinde önce hız düşüklüğü, ardından tamamen bağlantı kaybı yaşadık. O tarihten bu yana 6 ay geçmesine rağmen altyapı çalışmaları tamamlanmadı ve internet hizmetimiz sağlanmıyor. B...

Yaklaşık 5 yıldır Yazıcık Mahallesi Büyük Taş Sokak adresinde Türk Telekom Prime 100 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen, altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma ceza bedeli de istendi. ...

10/08/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Yahşelli Mah. 6435 Sk. No:4 Menemen/İzmir adresine başvuru yaptım (Başvuru No: 256244779, Şikayet No: 5206****33). Ancak, 25 dairelik binamızda tüm iç kablolama hazır olmasına rağmen, sokağımızda altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Y...

1 Eylül’den beri Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum. Başvuruda adresimin fiber altyapıyı desteklediği söylendi ve paketim 200 Mbps’ye yükseltildi. 10 gün sonraya nakil randevusu verildi ancak son gün “Nakil başvurunuz tamamlanamamıştır” mesajı aldı...

Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi'nde yaklaşık 6 yıldır altyapı bekliyoruz. 1.5 ay önce Türk Telekom ekibi gelip boruları döşedi ve bize 1 ay içinde işlemlerin tamamlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ne gelen var ne giden. Bu süreçte hem müşteri h...

Yaklaşık 7 ay önce Mehmet Akif Mahallesi Kandil Sokak No: 32-34 Sultanbeyli/İstanbul adresine taşındım ve Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuruda bulundum. Ancak bu süre boyunca herhangi bir altyapı hizmeti sağlanmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen,...