Türk Telekom Altyapı

24 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için 3 hafta önce nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Kamber Sokak’ta ve binada altyapı olmasına rağmen “port yok” uyarısı nedeniyle nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca Pendik Türk Telekom ile görüşme...

Yaklaşık 3 yıldır Samsun Atakum İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom’dan evime internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa aynı bölgede komşularım ve diğer servis sağlayıcılar in...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Termal Sokak’ta 2,5 aydır (yaklaşık 75 gündür) internet bağlantımız yok. Altyapı çalışmasının tamamlandığı söylendi ancak bugüne kadar ne bağlantı yapıldı ne de ilgilenen oldu. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, “gelinecek” denilmesine...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 24 Mbps ev internetim Cudi Mahallesi 3523. Sokak, Taşkıran Apartmanı No:11 Kat:2 Batman/Merkez adresimde tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamış...

Muğla ili Ula ilçesi Gökçe Mahallesi Gökçe Küme Evleri’nde ikamet ediyoruz. Kasabamızın merkezi noktalarında (okul, cadde gibi) Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, yaklaşık 3000 nüfuslu kasabanın geri kalanında yıllardır internet altyapısı bulunmamaktadır ve bugüne kadar herhangi bir çalışma yap...

01.09.2025 tarihinden beri Esenler/İstanbul Fatih Mahallesi 207. Sokak adresimde Türk Telekom sınırsız fiber internet hizmetim kesik durumda. Arıza kaydını 03 Eylül’de oluşturmama rağmen, her seferinde arızanın giderileceği tarih ileriye atılıyor: Önce 04 Eylül, ardından 05 Eylül, 11 Eylül ve şimdi ...

30.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. 8827894755 numaralı başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, Tekirdağ/Kapaklı adresimde altyapı çalışmaları tamamlanmadı ve halen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, net b...

Bursa Nilüfer İlçesi Kurtuluş mh. Tunalı sokak üzerinde ikamet etmekteyim. 09 eylül 14.32 saatinden beri Türk Telekom fiber altyapısındaki problemden dolayı internete bağlanamamaktayım. Herhangi bir bilgi verilmedi öncesinde. Aynı sitede birkaç dairede aynı durum mevcut. Sağlıklı bilgi verilmiyor. S...

Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 ay önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kapımda hat olmasına rağmen, altyapı çalışmasının sürdüğü söyleniyor ve 5 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Şimdiye kadar Türk...

Türk Telekom Wi-Fi kablosu iş nedeniyle arızalandı. Dağeteği mh. 8049 sk olan bölge de 2 gündür bir türlü bu arıza giderilmedi. Türk Telekom arıyoruz akşam 18.00 veya 19.00 da düzeltilecek. Diye not düşürülmüştür. Fakat bir türlü bu arıza giderilmektedir. Biz depremzedeyiz. Dışarıdan olan kardeşleri...

Türk Telekom tarafından bugün 13:30-18:00 aralığına fiber altyapıya geçiş için randevu verildi. İşten izin aldım, gelecek kişiler zorluk yaşamasın diye eşyaların önünü açtım ama gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın randevunun Cumartesi günü olduğu, bunun da ücretli olacağı sö...

Türk Telekom firması yeni yapılan ve bizim de yeni taşındığımız binaya altyapısını getirdi. Tüm işlemler tamamlandı ancak interneti satışa sunmadılar. Biz de eski evimizde Türk Telekom kullanıcısıydık aboneliğimizi dondurduk internetin gelmesini bekliyoruz. Türk Telekom müdürlüğüne gidip süreci so...

Pendik Güzelyalı Lozan Sokak 25B adresinde bulunan yeni binamızda toplam 20 daire bulunmakta ve 15 daire sakini olarak Türk Telekom’a fiber altyapı bağlantısı için başvuru yaptık. Binamızda ve bulunduğumuz caddede fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom ekiplerinin gelip bağlantıyı gerçek...

Apartmanım, bulunduğum şehrin en işlek caddesindedir. Yaklaşık 50 gündür yaptığım Türk Telekom internet altyapı başvurusu ile ilgili herhangi bir gelişme yaşanmamıştır. Kendilerinin yaklaşık 10 yıllık müşterisi olarak deneyimlerimle söylemek isterim ki, Türk Telekom pişmanlıktır.

Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...

9 Eylül'den bu yana ev telefonumda çevir sesi yok ve bu nedenle telefona bağlı internetimi de kullanamıyorum. 10 Eylül'de arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir arızayı daha önce de yaşamıştım ve o zaman ana dağıtım kutusundaki bozuk hat değiştirilerek sorun yaklaşık...

Tekirdağ Ergene ilçesi Marmaracık Mahallesi'nde yaşıyorum. Türk Telekom, altyapı olmadığı gerekçesiyle bana abonelik vermiyor. Diğer tüm firmalar Türk Telekom'un altyapısını kullanarak internet hizmeti sunarken, Türk Telekom neden bana abonelik sağlamıyor? Altyapı yoksa neden altyapı getirmiyorsunuz...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Bir türlü hallolmayan bağlantı sorunum var. Aradığım zaman 'muhatabı var' diye reklam çıkıyor, yalnız ne yazık ki karşımda sorunumuzu çözecek bir muhatap yok. 444 1 444'ü arıyorum, modemi güncelliyorlar, hat geliyor; 2 gün geçiyor, yine aynı sorun yaşanıyor. Tekr...

Yaklaşık 10 gündür Tekirdağ Çerkezköy’deki evimde Türk Telekom internet hizmetimle ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik ekip yönlendireceklerini söylediler. Ancak gelen ekipler altyapıda sorun olduğunu, kablo veya başka ekipmanın olmadığını belirterek he...

Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Saray ilçesi, Şanlı Sokak Pazarcık mevkiindeki adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı beklemekteyim. Altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. 09.09.2025 tarihinde ilgili müdürlük ile tekrar iletişime geçtiğimde, altyapı için gerekli olan direğin dikilmeyece...

1852158548 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ordu Ünye Atatürk Mahallesi’indeki adresimde fiber altyapı geçişi nedeniyle mevcut internetim 7 Eylül’den itibaren kapatıldı. Fiber geçişi için kayıt oluşturup 9 ve 11 Eylül tarihlerine randevu aldım, ancak bu tarihlerde kimse gelmedi ve bağl...

Türk Telekom mobil hattımı ilk abonelikten bu yana 994. Sokak 24/5 N***** Ü*** Apartmanı adresimde kullanıyorum. Ancak evimin içinde sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum. Oda oda dolaşmak zorunda kalıyor, arama ve çağrılar sırasında karşı tarafa sesim kesik ve kopuk gidiyor, iletişim kurmakt...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım, fakat Çanakkale Bayramiç Cami Cedit Mahallesi Mimar Sinan Sokak Dingin Apartman’daki adresimde 4 aydır internet altyapısı bulunmuyor. Başvurum sırasında 6 ay içinde altyapının kurulacağı söylendi, ancak 6 ayı geçtiği halde hâlâ internet bekleyen komşuları...

Şubat 2024’te Prime 40 GB tarifesine geçiş yaptım ve o tarihten beri faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümraniye ve Çavuşbaşı Beykoz bölgelerinde hattımda sürekli çekim ve ses sorunları yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor, aramalarda ses problemi oluyor y...