Türk Telekom Altyapı

Aksaray Merkez Fatih Mahallesi 6/A******* T***** Bulvarı’nda yaklaşık 3 yıldır fiber altyapı bekliyoruz. 100 metre ilerideki caddede fiber internet olmasına rağmen, bulunduğum bölgede hala altyapı çalışması yapılmadı. Bu yüzden internet hızımız çok düşük seviyede ve son 1 yıldır bu sorunu sürekli ya...

Mayıs ayından bu yana İstanbul Zeytinburnu, Veliefendi Mahallesi 75/3A Sokak'taki yeni binamda Türk Telekom altyapısı bulunmamaktadır. Binamız sıfır olduğu için baştan itibaren hiçbir internet altyapısı kurulmamış ve bu nedenle hem ben hem de binadaki diğer daire sakinleri internet hizmeti alamamakt...

Temmuz ayında Ankara’daki adresimde Türk Telekom ADSL hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak, binamızda altyapının dolu olduğu ve bu nedenle internet hizmeti alamayacağım tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sürecin belirsiz olduğu ve net bir çözüm sunulamayacağı söylendi....

Yaklaşık 4 yıl oldu. Binamız yapılalı Türk Telekom'a defalarca başvuruda bulunduk fakat hâlâ mahallede VDSL altyapı var. Fakat binalar yeni, bina altyapısının değişmesi gerek ve her dairede kablosuz kullanıcı mevcut. Artık bu duruma bir çare bulun lütfen.

İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Varol Sokak adresinde yeni taşındığımız binada Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Geçen salı günü gelen Türk Telekom ekibi, internet bağlantısını yaparken TV kabloma ve binadaki diğer dairelerin kablolarına zarar verdi. Bu nedenle...

Yaklaşık 2 yıldır Mersin Çamlıyayla Kale Mahallesi Çavuşoğlu Sokak No:22A adresinde ev interneti altyapısı bekliyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri altyapının ne zaman geleceği konusunda kesin bir bilgi veremiyor ve sadece geldiğinde haber verileceğini söylüyorlar...

K**** K******** Mahallesi Umut Sokak No:20 Darıca/Kocaeli adresinde oturuyorum. Binama yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, ancak bu altyapı halen aktif edilmedi. İnternet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili başvuruda bulundum fakat bugüne kadar herha...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’dan İzmit Orhan Mahallesi Bilgili Sokak No: 11 adresine taşındık ve Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptık. İlk başvuruda yanlışlıkla iş yeri paketi açılmış, bunun iptalinden sonra tekrar başvuru yaptık. Ancak bu kez de binada port yetersizliği nedeniyle başvur...

8845460567 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 3 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve bölgemdeki bakır altyapının kaldırılarak komple fiber internete geçileceği, mevcut altyapının iptal edileceği bildirildi. Ancak, fiber internete geçişte 75 Mbps’lik bir kampanya olmadığı ...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce evimdeki fiber kabloda bir sorun yaşadım. Teknik ekip gelip evin içindeki kabloyu söktü ve daha sonra “bizlik bir durum değil, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Elektrikçiyle görüştüm fakat o da bu işin...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. 3 gündür evimde internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir tarih veriliyor. İlk defa mı altyapı çalışması yapıyorsunuz? 3 gün boyunca internetin olmaması kabul edilemez. Faturamı bi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Volkan Sokak No:16 adresinde kullanıyorum. İstanbul’un en yüksek noktalarından biri olmasına rağmen telefonum bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve hizmetten tam anlamıyla ...

Ocak ayından bu yana Finike/Antalya Kum Mahallesi 128. Sokak’taki adresimde Türk Telekom internet altyapısı bekliyorum. 1796253493 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her hafta müdürlüğe gidip geldim. Her seferinde “bu ay yapılacak” denilerek 8 ay boyunca oyalandım, ...

TTNET'te 2 aydır devam eden bir arızam var, ekipler sürekli gelip gidiyor ancak sorunu çözemediler. 28 Ağustos'ta tarafıma dönüş yapıldı ve altyapı kabloları ile bina girişindeki kutunun değişmesi gerektiği belirtildi. 2-9 Eylül arasında bu işlemlerin yapılacağı söylendi fakat bugün 12 Eylül ve hâlâ...

Yaklaşık 10 gün önce apartmanımızda fiber kablo çalışması için Türk Telekom ekipleri geldi. Ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. O günden beri apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve kablolar hâlâ boşta duruyor. Biz Superonline kullanıcısıyız ve genel altyapı Türk Tel...

Sakarya Adapazarı Şeker Mahallesi Donanma Sokak'ta bulunan binamda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber altyapı hizmeti bekliyorum. Çevremdeki binalarda fiber altyapı olmasına ve ön talep ile başvuru yapmama rağmen, binama henüz altyapı getirilmedi. Başvuru numaram: 6932132131. Bu süreçte tamamen i...

Ankara Keçiören Subayevleri Semti, Güzin Sokak No:24 Eylül Apartmanı’nda yaklaşık 3 aydır Türk Telekom fiber internet altyapısı tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de işlerimizin aksamasına sebep oluyor. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’dan alty...

12.09.2025 tarihinde saat 21:30 - 23:30 arasında Türk Telekom tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında, 3400140319 plakalı iş makinesi ile Güvercintepe Mah. Fatih Caddesi No:266-268 adresinde binama giden ana hat elektrik kablosu zarar görmüştür. Bu durum sonucunda evimde elektrikler kesilmiş ...

24 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için 3 hafta önce nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Kamber Sokak’ta ve binada altyapı olmasına rağmen “port yok” uyarısı nedeniyle nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca Pendik Türk Telekom ile görüşme...

Yaklaşık 3 yıldır Samsun Atakum İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom’dan evime internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa aynı bölgede komşularım ve diğer servis sağlayıcılar in...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Termal Sokak’ta 2,5 aydır (yaklaşık 75 gündür) internet bağlantımız yok. Altyapı çalışmasının tamamlandığı söylendi ancak bugüne kadar ne bağlantı yapıldı ne de ilgilenen oldu. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, “gelinecek” denilmesine...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 24 Mbps ev internetim Cudi Mahallesi 3523. Sokak, Taşkıran Apartmanı No:11 Kat:2 Batman/Merkez adresimde tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamış...

Muğla ili Ula ilçesi Gökçe Mahallesi Gökçe Küme Evleri’nde ikamet ediyoruz. Kasabamızın merkezi noktalarında (okul, cadde gibi) Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, yaklaşık 3000 nüfuslu kasabanın geri kalanında yıllardır internet altyapısı bulunmamaktadır ve bugüne kadar herhangi bir çalışma yap...

01.09.2025 tarihinden beri Esenler/İstanbul Fatih Mahallesi 207. Sokak adresimde Türk Telekom sınırsız fiber internet hizmetim kesik durumda. Arıza kaydını 03 Eylül’de oluşturmama rağmen, her seferinde arızanın giderileceği tarih ileriye atılıyor: Önce 04 Eylül, ardından 05 Eylül, 11 Eylül ve şimdi ...