to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Mimar Sinan, Sultanbeyli adresine taşındım ve gerekli evrakları (fatura ve ikametgah) göndermem istendi. Bana verilen n*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca farklı e-posta adreslerinden evraklarımı göndermeye çalıştım ancak maillerim karşı tarafa ulaşmıyor. E-posta adresini eksiksiz yazmama rağmen “alıcı posta kutusu dolu” gibi hata mesajları alıyorum ve evraklarım teslim edilmiyor.
Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tekrar mail adresini vermekle yetindiler ve sorunun çözülmediğini belirttiğimde ise beni bayiye yönlendirdiler. Dijitalleşmeyi ön plana çıkaran bir kurumun, bu kadar basit bir evrak iletimi için bayiye gitmemi istemesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Ayrıca taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için internet hizmetimden de faydalanamıyorum. E-devlet üzerindeki resmi ikametgah adresim bile kabul edilmiyor, sistemdeki adrese göre nakil işlemi başlatılıyor ve ek olarak belge isteniyor.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yeni adresimde altyapı çalışmalarının hızlandırılarak internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet ön nakil başvurusunda bulunmak istedim. Başvuruda bulunduktan sonra, n*********@turktelekom.com.tr e-posta adresine evrak göndermemi istediler. Evrakları gönderiyorum fakat 'alıcı posta kutusu dolu' hatası alıyorum. Müşteri temsilcileri ise herhangi bir çözüm sunmuyorlar. ...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, her seferinde randevu oluşturulup ekipler gelmiyor ve işlem sürekli iptal edilip yeni başvuru yapmam isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Türk Telekom ev internetimi şehir değişikliği nedeni ile nakil başvurusunda bulundum. Nakil başvurusu gerçekleşene kadar internet faturası gelmeyeceği dondurulduğu belirtildi. Telefonda yaptığım görüşme sonrası n*********@turktelekom.com.tr ye 7 Eylül 2023 tarihinde gerekli evrakları (ilgili adrese ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için 3 ay önce başvuruda bulundum. Evi taşıdığım için nakil işlemi talep ettim; ancak yeni taşındığım mahallede altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadı. Bunun üzerine Sultanbeyli genel müdürlüğüne giderek gerekli tüm belgeleri ve modemi tesl...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.810 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.000 
Fatura 34.108 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.597 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.036 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.417 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar