Pendik Dumlupınar'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamama Şikayeti

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Volkan Sokak No:16 adresinde kullanıyorum. İstanbul’un en yüksek noktalarından biri olmasına rağmen telefonum bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.

Bu problem nedeniyle müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve kullanamadığım internet paketleri nedeniyle maddi kayba uğruyorum.

Beklentim, öncelikle bu bölgede altyapı iyileştirmesi yapılması ve hizmet alamadığım süreler için ücret iadesi sağlanmasıdır. Müşteri numaram: 0542*****94

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.