Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom’a defalarca bildirmeme ve hatta genel müdürlüğe gidip dilekçe vermeme rağmen, 15 gündür kapımızın önünde bekleyen eski tip siyah telefon kablosu kaldırılmadı. Yan tarafta yapılan yeni inşaat sırasında bu kablo sökülüp kapımızın önüne atıldı ve kablonun başı açık demirlerle birlikte duru...

Türk Telekom’a ait iki mobil hattım ve bir fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır yaşadığım Hacı Feyzullah Mahallesi Bezirgan Sokak No:35 Daire:9 adresinde cep telefonlarım çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak her seferinde “bulunduğunuz bölgede ...

Yıldızkent H****** A*** U*** Mahallesi, A** T**** B*** Caddesi, Tanas İnşaat Vadi Park Sitesi, B Blok, Kat 7, No: 26, Palandöken/Erzurum adresinde ikamet ediyorum. İç kapı numaram 12'dir. Üzerime kayıtlı 7 adet Türk Telekom mobil hat bulunuyor. Evde ve oturduğum bölgede mobil hat çekmiyor; ev içeris...

TTNET kullanıcısıyım. 03 Eylül 2025 tarihinden itibaren (12 gün oldu ve halen internetim yok) internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturdum. Hiç birine dönüş yapılmadı. Her aramamda beklememi söyleyerek oyaladılar. Yaklaşık i...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Vdsl altyapı kullanıyorum fiber olmadığı için. Fiber konusunda zaten başvuruma senelerdir dönmüyor kimse fakat şu anki konu o değil. 13 Eylül 2025 09:00 dan bu yana herhangi bir şekilde internet erişimim yok. İnternet aboneliğim olan numaradan müşteri hizmetl...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi 6037 numaralı Sokak No:3 Fatih Apartmanı’nda oturuyorum. 4 Eylül 2025 tarihinden beri evimde internet yok. Her aradığımda “altyapı arızası var” denilerek oyalandım ve 10 gündür hiçbir şekilde intern...

Türk Telekom ev interneti hizmetimi, 7045431321 numaralı hesabımla birlikte adres değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için, Şanlıurfa il merkezi Türk Telekom ana binasına defalarca gitmek zorunda kaldım. Ancak her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandım ve i...

Türk Telekom VDSL ev interneti hizmeti kullanıyordum. 2025 Mayıs ayından beri altyapımız iptal edildiği için yaklaşık 8 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen başvurularımız iptal ediliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her...

Philips HD9880 model Airfryer cihazımı 3-4 gün önce Eskişehir’de bir teknoloji marketinden, süpürgeyle birlikte kampanyadan toplam 28.000 TL’ye, 3 taksit halinde satın aldım. Cihazı kurduktan sonra Wi-Fi bağlantısını gerçekleştiremiyorum. Modemi yeniden başlattım, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom ekipleri yaklaşık iki hafta önce Ünalan Mahallesi Demir Sokak No: 13 önünde kazı çalışması yaparak boru döşedi ve kaldırıma Türk Telekom kapağı yerleştirdi. Ancak, binamıza bitişik olan kaldırımda yapılan kazı sonrası alan düzeltilmeden bırakıldı ve bu şekilde bırakılması hem görüntü ki...

Türk Telekom Fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi Hasan Sevim Sokak No:12 Daire 1 adresinde sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. 05.09.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bu arıza nedeniyle ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez, belki daha fazla) aradım ve 5220****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bu ka...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Mahallemde kullanıcıların tümü yaklaşık 20 Mbps indirme hızı ve yaklaşık 10 Mbps yükleme hızı alabilirken, benim altyapım yaklaşık 13 Mbps indirme hızı ve yaklaşık 0,5 Mbps yükleme hızı vermektedir. Sayısız kere şikayetimi ilettim ancak konuyla a...

Yaklaşık son 6 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün boyu defalarca kesiliyor, hızım çoğu zaman 1 Mbps’ye kadar düşüyor. Mobil veriyle internete girmek, ev internetimden çok daha hızlı hale geldi. Her ay 800 TL fa...

Yaklaşık 1 ay önce Sivas Suşehri Bostancık köyü no 43 adresine Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde “size bir süre veremeyiz” cevabını aldım. Aynı köydeki...

Çanakkale Yenice’de yeni yapılan binamızda yaklaşık 8 aydır Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Binadaki tüm sakinler olarak başvuru yaptık ve altyapı kaydı oluşturduk, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelip ilgilenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte bizden herhangi bir ücret tal...

Türk Telekom Altyapı Yetersizliği ve Belirsiz Fiber Geçiş Nedeniyle 20 Gündür Mağduriyet Sayın Yetkili, Vodafone Net abonesiyim. Ancak kullandığım hizmet, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. 01.09.2025 tarihinden bu yana 20 gündür ev internetim çalışmamaktadır. Vodafone tarafından ta...

Van İpekyolu’nda bulunan evimde 4 gündür Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak her seferinde “bugün ya da yarın düzelir” denilerek mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreçte herhangi bir teknik ekip gelip kontrol de ...

8857279539 müşteri numaralı Türk Telekom Fiber 100 evde internet kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım ve yeni adresim İ**** i̇nönü Mah. 1257 Sokak No:4 Daire:1 Menemen/İzmir olarak güncellendi. 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Binamızda her daireye bir port olacak şekild...

Yaklaşık 4 yıldır Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 373 Sokak No:13 d:3 adresindeki apartmanımıza Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmasını bekliyoruz. Daha önce dairemde bana ait olan VDSL altyapısı vardı, ancak bu altyapı kaldırıldı ve şu anda apartmanda hiçbir şekilde internet hizm...

Türk Telekom Değerli Prime 50 tarifesi kullanıcısıyım. Şu anda Malatya Doğanyol Kolları Köyü'nde kalıyorum ve birkaç gündür hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum; bağlantı sürekli kopuyor ve iletişim kurmak neredeyse imkansız hale...