to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için 3 hafta önce nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Kamber Sokak’ta ve binada altyapı olmasına rağmen “port yok” uyarısı nedeniyle nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca Pendik Türk Telekom ile görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Evden çalışan biriyim ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum ancak 1 yıl daha taahhüdüm olduğu için bu mümkün olmuyor. Hizmet alamadığım halde her ay faturamın belli bir kısmını ödemeye devam ediyorum. Hizmetimin iptalini talep ettiğimde ise buna yanaşmıyorlar.
Acil olarak nakil işleminin tamamlanmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum. Müşteri numaram: 7035667927. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 gün önce Türk Telekom 24 Mbps ev internetimin İstanbul Pendik’te nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak ekipler gelmediği için işlem iptale düştü. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu alıyorum fakat kimse gelmiyor. Şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen ilgilenen olmadı, hiçbir yetkiliye ...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal ofisinden ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. Maksimum 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ve modemi ofise teslim ettim. 8. Gün nakil işlemim adres hatalı denilerek iptal edildi. Aynı adrese bu kez çağrı merkezi üzerinde...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayının başında yeni adresimize taşındık ve ön nakil talebi oluşturduk. Ancak 2. Ayımıza girmemize rağmen hâlâ “altyapı gereksinimleri karşılanamıyor” denilerek internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Türk Telekom ev internetimi taşındığım için nakil başvurusu yaptım. 24 Mbps hızındaki internetim için pazartesi günü 13:30-18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi ve SMS ile de bilgilendirildim. Belirtilen saat aralığında evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 18:05’te müşteri hizme...
Yorumlar