to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET'te 2 aydır devam eden bir arızam var, ekipler sürekli gelip gidiyor ancak sorunu çözemediler. 28 Ağustos'ta tarafıma dönüş yapıldı ve altyapı kabloları ile bina girişindeki kutunun değişmesi gerektiği belirtildi. 2-9 Eylül arasında bu işlemlerin yapılacağı söylendi fakat bugün 12 Eylül ve hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. Bu bilgilere rağmen TTNET ekibi hâlâ evimde kontrol gerçekleştirmek için beni arıyor. Evimde 3 kez modem değiştirildi fakat sorun çözülmedi, tekrar modem değiştirmek istiyorlar. Sürekli olarak çözemedikleri arıza için farklı şeyler deniyorlar ve alamadığımız hizmetin faturasını ödüyoruz.
Ayrıca, karşı dairemde oturan abim VDSL kullanıyordu, hattı kestiler. Fibere geçiş için arıza kaydı açtırdık, kablolar bozuk dendi. Elektrikçi çağırdık, kablolar sağlam çıktı. Kutular sökülecek, fibere geçmek zorundasınız denildi. Kullanmak istemediğimizi söylediğimizde taahhüt bedeli çıkarıldı ve geçmeye mecbur bırakıldık. Geçiş için randevu aldık, saat ve tarih verildi ancak kimse gelmedi. Randevudan 3 gün sonra dönüş yapıldı ve yine arıza meydana geldi. Adres değişikliği nedeniyle 48 saat sonra aktif olacağı söylendi, 48 saat sonunda tekrar aradık ama aktif olmadı ve bizi Gaziosmanpaşa genel müdürlüğüne çağırdılar.
TTNET firması, müşterilerini hem mağdur hem de mecbur bırakan bir hizmet anlayışına sahip.
Resimde gördüğünüz gibi 1 aydır arıza çözülmedi
TTNET 19.08.2025 tarihinde açtığım arıza kaydı devam etmekte Üstelik Instagram üzerinden şikayet var tarafından burada yazdığım şikayetlerin geri çekilmesi için bir mesaj aldım ve neden diye cevap attığımda hesap görünmez oldu bunu resim kısmına ekleyeceğim
TTNET'in bana taahhüt edilen hizmeti verilmiyor. 16 Ekim 2023 saat 11 sularında mevcut paketimi daha yüksek bir hız paketi ile değiştirdim karşılığında iki yıl taahhüt verdim. İşlemi yaptığım tarihten 25 Ekim 2023 saat 19:14'e kadar taahhüt edilen hız değerlerine ulaşamadık. Açtığım arıza kaydı iki ...
Merhabalar, neredeyse 4 senedir kullandığım TTNET evde internetim artık bıktırdı. Bu ay her gün kopmalar yaşandı bir tanesinde beni 48 saat içinde tamamlanacağını söylediğiniz çalışma için 5 gün beklettiniz. Arıza kaydı açmanız bile bir problem, bir gün önce açılan arıza kaydını ertesi gün işleme al...
TTNET tam bir pişmanlık. 2 buçuk aydır genel arıza var dediler, 2 hafta hizmet alamadım. Şimdi internet yok diyorum, 'bizde sorun gözükmüyor' diyorlar. İnternet kullanmadan 2 buçuk aydır fatura ödüyorum. Bugün aradım, iptal edin diyorum; aboneliğimi iptal ederseniz cayma bedeli ödersiniz diyorlar. B...
2 Eylül’de başlayan internet arızam nedeniyle TTNET fiber hizmetinden 6 gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Arıza kaydım 3 Eylül sabahı açıldı, ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerinden muhatap bulamıyorum. Otomatik sistem sürekli aynı SMS’i gönderiyor ve insanla görüşme imkanı tanımıyor. Sa...
03.05 tarihinde TTNET tarafından fiber dönüşüm işlemi için bir eleman geldi. Cihazları ve kablo kurulumunu yaptı ancak 2 saat sonrasında ont cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı ve bağlantım kesildi. TTNET i arayıp arıza kaydı açtırdım ve ancak olayın 40. Saatinde 05.05 tarihte bir ekip...
Yorumlar