to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayından bu yana İstanbul Zeytinburnu, Veliefendi Mahallesi 75/3A Sokak'taki yeni binamda Türk Telekom altyapısı bulunmamaktadır. Binamız sıfır olduğu için baştan itibaren hiçbir internet altyapısı kurulmamış ve bu nedenle hem ben hem de binadaki diğer daire sakinleri internet hizmeti alamamaktayız.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak bu ayın ilk haftasında iletişime geçtiğimde, bağlantının sağlanacağı ve işlemlerin kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafımıza net bir tarih verilmedi. Bina yönetimi olarak da Türk Telekom’a başvuru yaptık, fakat herhangi bir yazılı bilgi veya belge tarafımıza ulaşmadı.
İnternet erişimi sağlayamadığımız için hem kendi hem de eşimin cep telefonu hatları üzerinden yüksek miktarda mobil internet kullanmak zorunda kaldık. Son 4 ayda toplamda 20.000 TL’den fazla mobil internet faturası ödedik ve bu durum iş hayatımızda ve sosyal yaşamımızda ciddi mağduriyetlere yol açtı.
Gerekli altyapı çalışmalarının bir an önce yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza net bir tarih verilmesini talep ediyoruz.
01.06.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi İntizam Sokak'taki yeni binamıza Türk Telekom ev interneti altyapısı başvurusu yaptık. Binada toplam 20 daire bulunuyor ve tüm daireler olarak imza toplayıp dilekçemizi verdik. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir altyapı çalışm...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
Yaklaşık bir yıldır Antalya’daki yeni yapılan apartmanımızda internet hizmeti alabilmek için uğraşıyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük, ayrıca dilekçeyle başvuru yaptık. Sonunda belgelerle başvurarak altyapının binamıza gelmesini sağladık ve s...
1,5 ay önce Silivri Selimpaşa Mahallesi 2144. Sokak c:13 d:11 adresine taşındım. Burada internet altyapısı olmadığını öğrendim ve hemen altyapı talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik benden önce de başvuru yapan ve 6 aydır bekleyen komşu...
Yaklaşık 2 aydır Dikilitaş Mahallesi’indeki yeni yapılan binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için defalarca başvuru yaptık. Bizden önce komşularımızın da başvuruları olmasına rağmen toplamda 4 aydır apartmanda kimsenin interneti bağlanmadı. Başvurularımız sonrası müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar