Onaysız Altyapı Geçişi Sonrası 5 Gündür İnternet Ve Tivibu Hizmeti Kesik

Dilhan

28 Eylül 2025 14:10

392

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan fiber altyapı geçişi sebebiyle 5 gündür kesik durumda. Osmanyılmaz Mahallesi, Gebze/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve karşıma bir muhatap çıkmadı.

Evden çalışmam gerektiği için 5 gündür işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, çözüm süreci başlatılamadığı ve bilgi alamadığım için manevi olarak da yıprandım. Müşteri numaram: 8817645429.

Bir an önce hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Emre

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 18:07

283

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ilk ekip geldikten sonra sorun çözülmedi, tekrar aradım ve ikinci ekip binaya gelen dış kablolarda kopuk olduğunu tespit etti. Bugün kabloların değiştirileceği söylendi ancak 2 gün...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Kesik İnternet, Çözüm İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Mustafa

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 16:06

532

10.08.2025 tarihinden bu yana Tepeören Mahallesi Azimkar Sokak Tuzla/İstanbul adresindeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her se...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Geçişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve 10 Gündür İnternetsiz Kaldım

Özkan

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 13:53

778

Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım fibere geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Osmancık/Çorum adresimde altyapı fibere geçirilmiş, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut DSL hattım kapatıldı ve 1 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Randev...

6 Gündür Kesik İnternet Ve Belirsiz Çözüm Mağduriyetimi Artırıyor

Samet

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 19:02

555

20.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Yalın 200 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti hizmetimi kullanamıyorum. Ulus Mahallesi 2103/1 Sokak No:8 Kat:3 Daire:5 Gebze/Kocaeli adresimde, sistemsel çalışma olduğu gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşte...

Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür İnternet Yok Öğrenciler Derslere Erişemiyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Fatoş

Türk Telekom

30 Ekim 2025 20:39

311

Türk Telekom ev interneti hizmetimde, 5 gündür tamamen bağlantı yok. İstasyon Mahallesi, Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresinde yaşıyorum ve internetim 0549*****91 numaralı aboneliğime bağlı. 12 aylık sözleşmemin henüz 2. Ayındayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...