Tüm Sokakta İnternet Varken Binamıza Altyapı Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Türk Telekom’a yaklaşık 1 yıl önce altyapı başvurusu yaptım. Sokaktaki diğer tüm binalarda internet altyapısı olmasına rağmen binamıza hâlâ getirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum fakat hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Bu durum nedeniyle evimde internet kullanamıyor, iş ve eğitim hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik elektronik mühendisliği 4. Sınıf öğrencisiyim; ne projelerimi yapabiliyor ne de ödevlerimi yükleyebiliyorum. Tüm sokakta altyapı varken yalnızca bizim binada olmaması kabul edilemez.

Mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Türk Telekom hakkında resmi olarak şikayetçi olacağımı bildiriyorum. Altyapı başvuru numaram: 6335876921. Konunun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.