to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom faturalı EGM tarifesi kullanıyorum. Yalova ili genelinde, özellikle ikamet ettiğim bölgede ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adıma kayıtlı 3 hat bulunmakta ve bu hatların tamamında aynı problemi yaşıyorum. Ayrıca eşim de Türk Telekom hattı kullanmakta ve o da aynı bağlantı sorununu yaşamaktadır.
Hem ben hem de eşim defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sürekli olarak altyapı çalışması bahanesiyle problem geçiştiriliyor. Müşteri ilişkileri duyarsız ve saygısız bir şekilde “altyapı çalışması var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerimiz dikkate alınmadı.
Sorunun çözülmesi için birçok kez başvurmamıza rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmediği için hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. Ancak mevcut bir taahhüdüm bulunduğu için iptal durumunda ek ücret ya da cayma bedeliyle karşılaşıp karşılaşmayacağım konusunda da endişeliyim.
Müşteri numaram: 5072****87 (H**** A******)
Türk Telekom’un bu sorunu artık kalıcı olarak çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık 5-6 aydır sürekli yüksek faturalar ödüyorum. Normalde faturam 400-250 TL civarındayken hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturalarım 700-800 TL’yi, bazen de 1000 TL’yi aşıyor. Sözleşmemin bitmesine 3 ay kaldı, buna rağmen bana yeni bir paket önerip onayım dış...
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Benzer şikayetleri incelediğimde, bölgede uzun süredir çö...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 9392. Bu süre boyunca hem Ağrı’da hem de Erzurum’da, evde, işte ya da açık alanda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun gün içinde devamlı olarak tekrar ediyor ve iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bağlantı sor...
Türk Telekom emniyet personellerine özgü yapmış olduğu tarifede yabancı üç kişiye referans olabileceği tarife detayları arasındaydı. Bu şekilde üç kişiye referans oldum. Referans olduktan sonra onay verilmesi gerektiğine dair bilgi mesajı aldım aldığım bilgi mesajlarına onay verdim lakin verdiğim on...
Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta sürekli güçlük çekiyorum. Evde, işte ya da dışarıda fark etmeksizin bu problem her zaman devam ediyor. Ayrıca tarifemi aşmadığım hald...
Yorumlar