Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

İsmail

Türk Telekom

27 Eylül 2025 22:55

1.127

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 361. Sokak No:12 adresindeki binamızda yaklaşık 60 saattir tüm binada internet kesintisi yaşanıyor. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Düzenli olarak faturamı ödemekteyim ve bu kadar uzun süren bir kesintinin mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim. Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Ve Tivibu Hizmeti 4 Gündür Kesik Çözüm Sunulmuyor

Özgür

Türk Telekom

13 Eylül 2025 15:37

875

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Zübeyde Hanım Mahallesi Çamlıdere Caddesi 32/1 Altındağ Ankara adresimde, parça parça olmak üzere toplamda 4 gündür internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu ...

Oruç sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

Oruç

Türk Telekom

26 Ekim 2025 14:43

640

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu problem nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Şeyma

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 18:56

561

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çıra Sokak No:54 Arnavutköy/İstanbul adresinde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde uzun süreli kesinti yaşamıştık ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturmamıza ...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Harun

Türk Telekom

26 Ekim 2025 12:51

364

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 5 gündür tüm binada internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydımızın oluşturulduğu söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, internetin 5 gün daha gel...

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu 10 Gündür Çözülmüyor

Selahattin

Türk Telekom

04 Kasım 2025 15:32

339

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-sorunu-10-gundur-cozulmuyor-1.jpg