Türk Telekom Altyapı

Kırıkkale Merkez, Çalılıöz Mahallesi 438. Sokak’ta bulunan binamızda uzun süredir Türk Telekom’a ait internet kutusunun dağınık ve kablolarının açıkta olması sorunu yaşanmaktadır. Bina sakinleri olarak bu durumdan rahatsızız ve güvenlik açısından endişe duyuyoruz. Kırıkkale Türk Telekom İl Müdürlüğ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımı Soğanlı Mahallesi Sancaktepe Sokak No: 7 Daire: 3 Bahçelievler/İstanbul adresinde kullanırken sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım günün her saati evde çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul/Silivri’de yaşıyorum. Aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Sorun birkaç gün normale dönse de ardından sık sık tekrar ediyor. Kabloları kontrol ettim, modemi defalarca yeniden başlattım ancak ...

Yaklaşık 1 aydır yeni taşındığım Çanakkale Gelibolu Hocahamza Mahallesi Fırıngeçidi Sokak’taki evimde Türk Telekom hizmetlerinden faydalanamıyorum. Binamda internet altyapısı bulunmuyor. Yanımdaki binalarda internet olmasına rağmen, defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen binama altyapı getirilm...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye Turhan Emeksiz Sokak No:9 adresinde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında binamıza, rastgele ve güvensiz bir noktaya altyapı kutusu monte edildi. Kutunun yeri hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de binada maddi hasar ve c...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır, çoğunlukla akşam saatlerinde olmak üzere, zaman zaman gündüzleri de internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizm...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Prime tarifesini kullanmaya başladım. Ancak Ağrı Patnos Alpaslan Mahallesi Malazgirt Caddesi No: 204 adresinde hem telefonum çekmiyor hem de internet bağlantım çok yavaş veya tamamen kopuyor. Bu sorun hattımı taşıdığımdan beri sürekli olarak dev...

Antalya Kepez Varsak Karşıyaka Mahallesi 1587. Sokak Fatih Terim Caddesi'nde Haziran ayında taşındığımız yeni binada, Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip dilekçe verdim. Yaklaşık 5 aydır herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Aydın Nazilli Yeşil Mahalle ve Zafer Mahallesi başta olmak üzere birçok yerde uzun süredir çekim problemiyle kullanıyorum. Daha önce konuşmak için özellikle çeken yerlere gitmem gerekiyordu, fakat bugün yapılan 5g çalışmasından sonra artık o bölgelerde de hattım nere...

İstanbul Pendik Batı Mahallesi Hatboyu Caddesi No: 18/1 adresinde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom internet alt yapısının kurulmasını bekliyoruz. Binamızda 8-9 kişi olarak mağduruz ve işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Çocuklarım da internet olmadığı için sınavlarına gi...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Konya Meram’daki yeni yapılan binamızda Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sürekli reddediliyor. Oysa mahallemizde ve çevremizde fiber altyapı mevcut; yan ve arka binalar internet hizmeti alabiliyor. Sad...

Osmaniye merkez Mevlana Mahallesi*5. Sokak’ta yaklaşık 9 yıldır fiber internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca TTNET ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de resmi şikayet başvuruları yaptım. Ancak tarafıma sadece otomatik yanıtlar dönüyor ve hiçbir şe...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Ahenk Sokak No:3/2 adresinde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ADSL internet altyapısı kullanıyorum. Abone numaram: 8846002836. Paketim 75 MB hız destekliyor olmasına rağmen, sitemizde alınabilen maksimum hız 35 MB ile sınırlı. Yıllardır altyapı iyileştirmesi yapı...

Cebeci Mahallesi 2572. Sokak No:22 Daire 2 Sultangazi/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. 24/08/2023 tarihinden bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen bölgemde internet altyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte BTK üzerinden 183464585, 210096659, 226900225, 234395797...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Aktepe’de ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048668682). Kurulum için randevu verildiği halde, iş yerinden izin alıp beklememe rağmen ilgili ekip gelmedi. Bu nedenle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 23 Ekim’de tekrar başvuru yaptım (B...

Yaklaşık 2 aydır Abalı Mahallesi, Abalı Caddesi No:12 Adapazarı/Sakarya adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyorum. Aynı caddede altyapı olmasına rağmen, bulunduğum sokakta altyapı olmadığını söylüyorlar ve aylardır hattın çekilmesini bekliyorum. Arada sırada sadece “bekleyiniz” şeklin...

2022 yılından bu yana Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online başvuru yaparak defalarca talepte bulundum. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşler ...

Türk Telekom'un eve çekmesi gereken altyapı hattı için iki kez randevu oluşturmama rağmen gelmediler. İki kez iş yerinden aldığım izne mi yanayım, sorunun çözülmemesine mi? İki kez aradığımızda bilgiler güncelken, üçüncü aramamda eksik ve yanlış bilgi verilip yardımcı olamayacaklarını ileten ağ merk...

Yavuzselim Mahallesi Papatyalı Sokak No:12 d:2 Arnavutköy/İstanbul adresindeki binamızda yaklaşık 5 yıldır internet kutusu kırık durumda. Bu nedenle telefon kablosunu evin içine almak zorunda kaldık. Binamızda internet kullanıyoruz fakat port olmadığı için tam verim alamıyoruz. 3 katlı binada sadece...

İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Ertuğrul Sokak’ta, 10 yıllık bir binada oturuyorum ve gıbırnet üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5-6 aydır en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Türk Telekom’un “her yerde fiber internet” reklamlarına rağmen, bulunduğum lokasyonda...

27 Ekim 2025 itibarıyla İstanbul Şişli Okmeydanı’nda kullandığım Türk Telekom ev internetim, altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 4-5 gündür tamamen kesik durumda. Temmuz ayında da benzer bir sorun yaşamış ve internetim yine bir hafta boyunca kullanılamamıştı. Her seferinde sadece ertesi gün sor...

27 Ekim 2025 tarihinde Google’da Digiturk üyelik oluşturmak için arama yaptım ve karşıma çıkan ilk sayfadaki “0850 480 6909” numarasını aradım. Telefona çıkan kişiye hem ev interneti (Türk Telekom) hem de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi almak istediğimi belirttim. Altyapı sorgulaması için açık adresi...