İnternet Bağlantısı Aktif Edilemedi Ve Teknik Ekip Değişikliği İsteniyor

13 Mayıs tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Polatlı Gazi Mahallesi İntepe Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verildiği söylendi. Türk Telekom ekipleri bağlantı için geldiklerinde fiber kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar ve bağlantıyı talep ettiğim odaya da kurmadılar.

Daha sonra Millenicom’un kendi ekipleri geldi ve internetle ilgili altyapı açısından bir sorun olmadığını, bağlantının yapılabileceğini ifade ettiler. Ancak yeniden gelen Türk Telekom ekibi yine aynı şekilde işlemi tamamlamadan gitti ve yaklaşık bir aydır evimde internet kullanımı sağlayamıyorum. Bu süreçte özellikle Türk Telekom teknik ekibinin tavır ve yaklaşımından da oldukça rahatsız oldum.

Hem internetimin bir an önce aktif edilmesini hem de bu iş için görevlendirilen teknik ekibin değiştirilmesini talep ediyorum.