Türk Telekom'dan Fiber İnternet Altyapı Sorunu Ve Haksız Kablo Yetişmeme Gerekçesi

Türk Telekom’dan Ankara Çankaya Yıldızevler Mahallesi’indeki adresim için yeni fiber ev interneti aboneliği başlattım. 10 Haziran 2026 tarihinde ekip eve geldi ancak “kablo dairenize yetişmiyor” gerekçesiyle bağlantıyı yapamadılar. Aynı binada herkes hiçbir sorun yaşamadan internet bağlatabiliyorken, bana böyle bir gerekçe sunulması hem mantıksız hem de kabul edilemez bir durum oldu.

Bu yaşananlardan sonra artık Türk Telekom’dan tamamen bıkmış durumdayım ve süreci iptal ettim. Bir altyapı ve planlama sorunu varsa bunun tüketiciye yansıtılmadan, profesyonel şekilde çözülmesi ve ekiplerin daha dikkatli, tutarlı ve çözüm odaklı davranması gerektiğini düşünüyorum. Türk Telekom’un bu tür aksaklıkları görmezden gelmek yerine kendisini ciddi şekilde gözden geçirip düzeltmesini bekliyorum.