to read complaints and reviews, or file yours.Şenevler Mahallesinde Mobil Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi’indeki yeni taşındığımız binada neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eve taşındığımızdan beri hattım çekmiyor, arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev ve çevresinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum.
Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iletmek istedim ancak telesekreter dışında hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Sadece hattı sıfırlamam veya telefonu yeniden başlatmam söyleniyor, fakat bunların hiçbirisi sorunu çözmüyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için altyapı veya baz istasyonu kaynaklı bu problemle ilgili net bir bilgi ve çözüm de alamıyorum.
Sonu 0696 ile biten hattımla yaşadığım bu çekim sorununun giderilmesi için, bulunduğum bölgede altyapı ve kapsama alanı güçlendirmesi yapılmasını talep ediyorum. Evimde ve mahallemde hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
