Türk Telekom Altyapı

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yıllardır hiçbir kopma yaşamadan kullandığım internetime birkaç ay ...önce “altyapıyı yükseltme” bahanesiyle müdahale edildi. 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Altyapı güncellemesi için gelen ekip, İstanbul Üsküdar’daki evimize gelip her yerde de...

25.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum, tüm evr...aklar hazırlandı ve bana kurulum için gün verildi. Tüm gün evde kurulum ekiplerini bekledim, daha sonra “teknik arıza nedeniyle işlemi yapamadık, sizi arayacağız” şeklinde mesaj ge...

Antalya ili Kemer ilçesi Ulupınar Mahallesi Alasını Sokak No: 28 adresi çevresinde bulunan Türk Telekom’a ait internet k...abloları uzun süredir sarkık bir vaziyette duruyor. Bu kablolar hem ciddi anlamda can ve mal güvenliği açısından tehlike oluşturuyor, hem de ciddi bir görüntü kirliliğine sebep olu...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:24 adresindeki binamız için 20.07.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev i...nterneti altyapısı talebinde bulunduk. Başvuru sırasında binada altyapı olmadığı söylendi; ancak binanın hemen önünde Türk Telekom’a ait altyapı kutusu bulunuyor ve yaklaşık 2 metr...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde gün boyu süren bağlantı sorunları ve... sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımın stabil olmaması ve hızın taahhüt ettiğiniz seviyelerin oldukça altında kalması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Ya...

Ankara ili Çankaya ilçesi R**** O*** A*** Mahallesi Atatürk Bulvarı No:199 ve 199/a adresinde bulunan Sefaretler Apartma...nı için yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a bina geneli için fiber internet başvurusu yaptık. Yıl 2026 olmasına rağmen, Ankara’nın merkezinde fiber internet kullanamıyor olmamız biz...

Türk Telekom’un İstanbul Pendik’te, Gülsuyu Sokak’taki adresimde bulunan ev tipi fiber internet hattında 18 Ocak tarihin...de başlayan altyapı arızası 15 günü aşkın süredir devam etmektedir. Uygulama üzerinde arızanın 1 Şubat’ta giderileceği bilgisi görülmesine rağmen, bu süreçte ne somut bir çalışma n...

İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom ev interneti altyapısının bulunmaması nedeniyle int...ernet hizmeti alamıyorum. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken adresimde altyapı olmaması hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor. Bu d...

Türk Telekom tarafından bulunduğumuz yere fiber altyapısı geldiğinden ekiplerin bunu değiştirmesi lazım ve randevu oluşt...urmamız lazım diye arıyorsunuz sürekli. Tamam diyorum gelip değiştirsinler. Oluşturuyoruz randevuyu ne gelen var ne arayan var. Tam 4 defa randevu oluşturduk. Her defasında işten i...

Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Evimin bulunduğu binada fiber altyapı bulunmamasına r...ağmen, yan binada ve 10 metre yakınımdaki diğer binalarda fiber altyapı mevcut. Mahalle başına kadar fiber döşenmiş olmasına rağmen, nedense sadece benim binama altyapı getirilmiyo...

Kocaeli Dilovası Kayapınar Mahallesi Zirve Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 15 gün önce binamıza Türk Telekom ...tarafından internet altyapı kutusu takıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktifleştirilmedi. Ev interneti için 100 Mbps hızında paket bağlatmak istiyoruz fakat al...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve Batman Merkez Petrol Mahallesi’nde yeni bir eve taşındım. Taşındığım adreste ...sabit internet için başvuru yapmak istediğimde altyapı olmadığı ve en az 5 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu bilgiyi bu ayın başında öğrendim. Ben öğrenciyim, düzenli olarak ders ...

Türk Telekom’da “Yalın 100 Mbps kadar” internet başvurumu 10.01.2026 tarihi...nde yaptım. O günden bu yana başvuruma dair hiçbir şekilde aranmadım, SMS y...

Yaklaşık 10 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bi...namızda altyapı çalışmaları yaklaşık 10 ay önce yapılmış, bina bodrumuna kadar kablolama tamamlanmıştır. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen dairelere dağıtım yapılmamış, bağlant...

Türk Telekom’dan Denizli Merkezefendi, Şemikler Mahallesi 3062 Sokak No:27’de bulunan yeni taşındığımız apartmanımızdaki... tüm daireler için internet altyapısı talebinde bulunduk; ancak apartmanımız yeni olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde altyapı kurulumu yapılmadı. 06.10.2025 tarihinden ...

02.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şeyh Şamil Sokak No:15’te yapılan inşaat çalışması sırasınd...a sokaktaki direğin internet kablosu koptu ve o günden bu yana sokağımıza internet hizmeti verilememektedir. 1–2 günde çözülebilecek bir sorun, 19. güne gelmemize rağmen hâlâ gider...

Uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde i...nternetim sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde iken internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriy...

Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Durmaz Sokak No: 1F adresindeki yeni taşındığım binada, yaklaşık Haziran ayından beri, ya...ni yedi aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum; ancak bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte doğru, düzgün muhatap bulamıyor, başvuruya dair herhangi bir geri dönüş al...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet hizmeti alamamaktayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve ço...ğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir tahmini süre veya net bir bilgi v...

Hatay İskenderun’daki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Saha ekipleri eve ...kadar gelip internet altyapısının olduğunu, bağlantının yapılabileceğini söyledi ve internetten başvuru yapmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine online başvuru yaptım ancak si...

Balıkesir Bigadiç Kozpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır bulunduğumuz köye sabit internet altyapısı g...etirilmesi için defalarca Türk Telekom’a başvuru yaptım. Her seferinde altyapı olmadığı belirtilerek başvurum ilgilenilmeden geri gönderildi. Eşim rahatsız ve köyde kalmak zorunda...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Manisa Soma’daki adresimde kullandığım “Avantajı Yakala 8” paketim uzun... süredir düzgün çalışmıyor. Evde internet hizmetim olmasına rağmen bağlantı günün her saatinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamı...