to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Evimde Sinyal Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
17 Haziran 18:28109
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Ekim ayından beri evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Özellikle evde bulunduğum saatlerde tamamen dış dünyadan kopmuş gibi kalıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yaptığım başvurulardan herhangi bir sonuç alamadım, sorunum hâlâ devam ediyor. Evimin bulunduğu bölgedeki çekim probleminin incelenmesini, gerekli altyapı ya da baz istasyonu çalışmasının yapılarak bu çekim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bende aynı durumdayım müşteri hizmetlerini devamlı aramama rağmen 6/7 aydır aldığım tek cevap bölgenizde çalışma var. Çalışmanın ne zaman biteceği belli değil.