Türk Telekom Altyapı

Ben Batuhan ö***, Güllübağlar Mahallesi m***** y********* Caddesi Pembekaradeniz adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom üzerinden yalnızca VDSL altyapısını kullanabiliyorum ve bu nedenle stabil, yüksek hızlı bir internet erişimi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün sözde "fiber altyapı dönüşümü" yapıldı. Normalde internet kablolarım evin içindeki mevcut tesisat borularının içinden geçerken, gelen ekip bu dönüşüm sırasında kabloları evin içinden, duvar diplerinden gelişigüzel şekilde çekti. Ben, kabloların yine ...

Yaklaşık 2 yıldır Sakarya Adapazarı Karaosman Mahallesi Ulus Caddesi No:123 A Blok ve B Blok’tan oluşan, toplam 24 dairelik sitedeki adresimde Türk Telekom kaynaklı altyapı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda aynı sokakta yer alan yan binalarda altyapı ve ha...

24.11.2025 tarihinde S** Hukuk Bürosu adına kayıtlı telefonuma, adıma cezai işlem dosyası olduğu ve uzlaşma dosyamın son onay günü olduğu yönünde bir SMS geldi. Mesajda “Sn. Bengisu Y**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. S** Hukuk 0212944**” ...

Türk Telekom firmasına ev interneti için başvurdum. 1.5 ay geçmesine rağmen hiçbir aksiyon alınamadı. Gerekçe ise altyapı olmaması. Bulunduğum yerin abone sayısı altyapıya göre dolu olduğu için otoparkta boş yer bekler gibi yer açılmasını bekliyoruz. Oturduğum apartmanda ve çevresinde birçok Türk Te...

Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Kasım tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 4 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Modem salonda olmasına rağmen mutfakta hiç çekmiyor, evin içinde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu, 29 Kas...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.11.2025 saat 10:30’dan beri “fiziksel ağ bağlantısı hatası” alıyorum ve 4 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Adresim İstanbul Küçükçekmece bölgesinde. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgemde çalışm...

Yaklaşık 2 senedir Rize/Pazar Hamidiye Mücavir Kaçkar Sokak Mavi Ay Apartmanı No:36 A Blok adresinde Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber altyapı getirilmesi için hem bireysel olarak hem de apartman sakinleriyle birlikte defalarca başvuruda bulunuyorum. Rize Türk Telekom Müdürlüğü’ne yazılı dilekçe...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde altyapı olmasına rağmen bulunduğum binanın altyapısı tamamlanmadığı için sabit internet bağlatamıyorum. Aynı mahallede altyapı varken yalnızca benim oturduğum binada bu işlemin yapılmamış olması mağduriyet yaşamama n...

Ankara Sincan Yenikent’te yeni taşındığım daire için Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yapmak istedim. Altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı görünmediği bilgisini aldım, ancak apartmanın girişinde kutu ve hatta fiber optik kablo bulunuyor. Eylül ayı başında taşındıktan kısa s...

Adı büyük, hizmeti küçük Türk Telekom’dan 1 yıldır altyapı bekliyoruz. Apartmanımıza internet altyapısı getirilmesi için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çalışma başlatılmadı. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz: ‘Planlamaya alındı, bekleyin.’ 1 yıl...

Adı büyük, hizmeti küçük Türk Telekom’dan 1 yıldır altyapı bekliyoruz. Apartmanımıza internet altyapısı getirilmesi için defalarca talep oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çalışma başlatılmadı. Her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz: ‘Planlamaya alındı, bekleyin.’ 1 yıl...

Pendik İstanbul Dumlupınar Mahallesi, Yeniçağ Caddesi No:20 adresinde yıllardır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom altyapısını kullanmamıza rağmen, sanki altyapıyı sağlayan kurum Türk Telekom değilmiş gibi sürekli farklı internet sağlayıcılarına yönlendiriliyoruz. Yıllardır altyapı ta...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurumu 28 Eylül tarihinde Balıkesir Bandırma 100. Yıl Mahallesi 175. Sokak No:37 Daire:4 adresim için yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen halen altyapı bağlantım yapılmadı ve hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafından bir kez bil...

Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım, görüştüğüm temsilci altyapı olmadığını, bu yüzden işlem yapılamayacağını söyledi. Ben de durumu kabul ederek görüşmeyi sonlandırdım ve konunun kapandığını düşündüm. Ancak cuma gününden beri Türk Telekom tarafından 2–3 saatte bir sürekli aranıyorum. Ba...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9545 ile biten numarasını Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Mahallemde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen devre dışı kalıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Normal şartlarda bile internet çekimi zayıfken, elektrik kesilince telefo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim 2 gündür hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. Aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için Aydın, Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki bu mağduriyetimi burada da belir...

Düzce Gümüşova Fatih Mahallesi 108. Sokak No:11 Daire:6 adresinde yeni yapılan bir binada oturuyorum ve Türk Telekom ev interneti için altyapı maalesef hiç yok. Ön başvurumu yaklaşık 1 ay önce yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. B...

Antalya ili Kepez ilçesi Kültür Mahallesi Ulusoy Caddesi No:19 daire 4 adresinde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim binada Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, mevcut portların tamamen dolu olduğu bilgisi verilmiştir. Bu nedenle yeni internet aboneliği başvurusu yapamıyorum. Türk Telekom...

Türk Telekom’un çalışma alanında yer alan Adana, Belediye Evleri Mahallesi 84138 Sokak’ta yaklaşık bir haftadır çözülemeyen bir asfalt sorunu yaşamaktayız. ASKİ ve Türk Telekom ekipleri, altyapı çalışması kapsamında bu sokakta kazı yaptı, asfaltı kestiler ve sonrasında yolu eski haline getirmediler...

Yaklaşık 3 yıl 4 aydır Aydın ili İncirliova ilçesi İstiklal Mahallesi 583. Sokak No:3 adresimde Türk Telekom’dan internet hizmeti bekliyorum. Başvuru yaptığım dönemde en geç 1 yıl içinde adresime internet hattı çekileceği bilgisi verildi, ancak aradan 3 yılı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir a...