to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Seferihisar Ürkmez Bölgesinde Mobil Şebeke Kesintileri Ve İyileştirme Talebi
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Seferihisar Ürkmez bölgesinde yıllardır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede en ufak bir video bile izleyemiyor, doğru dürüst telefon görüşmesi dahi yapamıyoruz. Çekim gücü o kadar zayıf ki telefonda 4.5G’yi geçtim, bazen normal şebeke bile düzgün görünmüyor.
Sorun her sene daha da kötüleşmesine rağmen günün her saatinde aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. Yıllardır bölgede yaşayan halk olarak bu durumdan son derece şikayetçiyiz. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen aradığımızda ya da sorduğumuzda sadece “çalışma yapılıyor” deniliyor, fakat sahada hiçbir gerçek iyileştirme görmüyoruz.
5414****57 numaralı hattımın özellikle İzmir Seferihisar Ürkmez bölgesinde kesintisiz çekmesi, internetin kullanılabilir bir seviyeye getirilmesi ve gerçekten kalıcı bir altyapı/şebeke iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat ve ev internetini birlikte kullanıyorum. İzmir Seferihisar Doğanbey bölgesinde, özellikle Mersinalanı Mahallesi ve çevresinde yaklaşık 4 aydır hem mobil hat çekmiyor hem de internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Telefonla konuşma yapmakta, mesaj atmakta ve mobil veri kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum, ev internetimde de sağlıklı erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede çalışma yapıldığı söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Ne çekim gücünde ne de internet hızında bir düzelme görmüyorum, sorun günün her saatinde devam ediyor.
Türk Telekom’dan, İzmir Seferihisar Doğanbey ve Mersinalanı Mahallesi bölgesindeki altyapı ve çekim problemlerinin acilen incelenmesini, gerekli yatırım ve iyileştirmelerin yapılarak hem mobil hat hem de ev internet hizmetinin kesintisiz ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
