Türk Telekom Altyapı internet.18

Türk Telekom evde internet hizmeti için Bitlis Adilcevaz Çayır Mahallesi Cumhuriyet Caddesi S***** B**** b Blok adresinde yaklaşık 2-3 aydır altyapı kopukluğu sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle yaklaşık 30 hane olarak internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Sorunumuzu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik...

Esenkent Mahallesi Filika Sokak 39/41 adresinde, 29 Ağustos'tan bu yana internet altyapısı kesintisi yaşıyoruz. Türk Telekom'a başvurduğumuzda bize 1 Eylül'e kadar sorunun çözüleceği söylendi, ancak belirtilen tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ekipler geldi ne de tarafımıza herhangi bir b...

11.02.2025 tarihinde taşınma sebebiyle adıma kayıtlı Türk Telekom evde internet hizmetimin yeni ikamet adresime naklini talep ettim. Yeni adresimde altyapı uygunluğu olmadığı, aboneliği iptal edersem taahhüdüm devam ettiği için ceza ödemem gerekeceği belirtildi. Bunun üzerine aboneliği dondurma işle...

Bursa Nilüfer Altınşehir’de bulunan adresimde, sorunsuz çalışan internet hattımı yaz döneminde 2 ay süreyle dondurdum. 30 Ağustos 2025 sabahı hattımı tekrar açtırdığımda, internet bağlantım tamamen sorunlu hale geldi. Modem üzerindeki ışıklar normal görünmesine rağmen, internete bağlanmaya çalıştığı...

Muğla merkezde ve merkeze yaklaşık 10 km uzaklıktaki Yaraş mevkisinde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem konuşma sırasında hat kesintileri oluyor hem de internet bağlantısı çoğu zaman sağlanamıyor. Bu sorun Haziran 2025’ten bu yana sık sık tekrarlanıyor ve il...

Türk Telekom fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunun çözülmesini istiyorum. Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi, Kağıthane adresindeki binamıza geçen ay FTTH kablo çekildi ve girişe fiber kutusu (ODP) yerleştirildi. Ancak TT verilebilirlik sorgusunda hâlâ VDSL görünüyor. ...

Çorum Sungurlu Yenihayat Mahallesi 11074. Sokak No: 74/76 adresindeki binamızda (kat 2, daire 6) 4 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Binamız sıfır ve toplamda 20 daireden oluşuyor. Komşu binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmedi. Binada internet kullanmak is...

Türk Telekom fiber internet altyapı çekimi sırasında apartmanımızda personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Apartman katları arasında delikler açıldı ve bu delikler kapatılmadı. Şu anda apartman yıkandığı zaman bu deliklerden alt kat duvarlarına su akıyor ve bu durumun devam edeceği görülüyor. Sor...

Yaklaşık 8 yıldır Isparta Fatih Mahallesi 206. Cadde No:27 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 2 yıldır internet hızımı yükseltmek istememe rağmen, bu konuda hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Mevcut paketim 24 Mbps olmasına rağmen, müdürlükteki yetkililer “soket arızalı” diyer...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi’nde sürekli bakım ve onarım çalışmaları nedeniyle haftada bir, on günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internetim sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom 25 GB faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki-üç aydır hem mobil internetimde hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, Konya Selçuklu Bedir Mahallesi'nde hem benim hem de komşularımın internet bağlantısı sürekli k...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 1 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye'nin farklı bir mahallesinden şu... Adresine taşındım ve eski adresimdeki kablolu ev interneti aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Yeni adresimde internet başvurusu yaptım ancak 1 aydır “altyapı yok” denilerek bağlantı sa...

Kocaeli/Gebze’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almak için başvuru yapmak istedim. Ancak, adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için başvurduğumda, bulunduğum bölgede altyapı ve şebekenin olmadığını tarafıma sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir başvuru...

Van Erciş Yeni TOKİ’lerde 7 aydır yerleşim olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı yok. Ben de 3 aydır burada yaşıyorum ve sürekli bekletiliyoruz, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Günümüzde internet artık lüks değil, temel bir ihtiyaç. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süre alt...

16.07.2025 tarihinden beri iş yerim için çektiğim Türk Telekom sabit internetim çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak geçiştiriliyorum. Tüm güvenlik sistemim devre dışı kaldı. İş yerimde meydana gelebilecek herhangi bir maddi zarardan Türk Telekom sorumlud...

Evimize fiber internet bağlanmıyor. Ne bir çalışma var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ailemde 5 kişi internete bağlanıyor, bir alt katımda ise 2 kişi bağlanıyor fakat yine de fiber altyapı çekilmiyor. Bu konuda destek olur musunuz? Nasıl bir çözüm bulacağız? Artık düşük indirme hızların...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Düzce il merkezindeki Çamköy Mahallesi, Akçakoca Karayolu Caddesi No:281 adresine taşındım ve halen devam eden sözleşmem olmasına rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sa...

24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...

Haziran ayından beri Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bölgede sürekli olarak altyapı sorunu var ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmet...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahramankazan ilçesinden Keçiören Aktepe semtine taşındım ve ilk nakil başvurum sistem tarafından kendiliğinden silindi. Bu nedenle Keçiören Telekom merkezine giderek yeni bir başvuru oluşturmak zorunda kaldım. 257330269 numa...

9 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Mardin/Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom 12 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kablolarımızın değiştirileceği söylenmişti. 28 Ağustos’ta sorunun çözüleceği belirtildi, ancak bu tarih sürekli ertelendi: 31 Ağustos’ta 10 Eylül dendi, bugün ise bana gelen mesa...

18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Güçlü Avantaj 20 GB 1000 dakika 250 mesaj tarifesini kullanmaya başladım. Konya Selçuklu’da ikamet etmeme rağmen, hattımda sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattı aldığım ilk günden beri bu problem devam ediyor ve neredeyse her zaman...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti hizmetimden 20 gündür yararlanamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 5199****13) ve beklemem gerektiği söylendi. Sadece bir kez teknik ekip adresime geldi;...

12/08/2025 tarihinde Niğde Merkez Amasbağları Sokak’taki adresimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim kesildi. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerinden 5203****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve Niğde Türk Telekom Mü...