to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’de Enerya abonesi olarak doğal gaz hattımızda kaçak tespiti sebebiyle 16.02.2026 tarihinden itibaren kullanımımız kısıtlandı. Bu süreçte Enerya’yı sesli görüşme ile aradığımda, son derece ters ve kaba bir üslupla, kaçakla ilgili servisi dışarıdan temin etmem gerektiği söylendi.
Gazı kesmek için ekip gönderebilen Enerya’nın, iş kaçak ve güvenlik problemine gelince “dışarıdan servis bulun” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışması, özellikle bu soğuk kış günlerinde kabul edilemez bir durum. Hem gazımızı kesip mağdur bırakmaları, hem de ücretlerini ay sonunda eksiksiz alırken yaşattıkları bu hizmet sorununu sahiplenmemeleri insanın gerçekten canına dokunuyor.
Enerya’dan beklentim, bu kış gününde sadece gazı kesip gitmek yerine, verdikleri hizmetin yarattığı problemi çözmeleri, gerekli ekipleri yönlendirip doğal gaz kaçağıyla ilgili sorunu hızla ve güvenli bir şekilde gidermeleri ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasıdır.
Denizli Merkezefendi ilçesi Adalet Mahallesi’nde Enerya abonesiyim. Bugün öğlen saatlerinde faturadan dolayı doğal gazım kesildi, hemen aynı gün içerisinde tüm borcumu ödedim ancak aradan saatler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Yaklaşık 6,5 saattir evde doğalgaz yok ve kış günü evin içi...
Denizli’de Enerya abonesiyim. 03.01.2026 – 02.03.2026 dönemine ait faturamda 156 m³ tüketim üzerinden 2.070 TL fatura çıkarıldı. Aynı evde, aynı derecelerde, yine sadece 3 petek sabit açık şekilde kullanmama rağmen önceki aylarda tüketimim 60–79 m³ civarındayken bu ay bir anda iki kata yakın artış o...
Denizli’de Enerya doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 020000617262’dir. 10.12.2025 – 10.01.2026 dönemine ait faturam 3.270 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 1.320 TL civarındaydı. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tu...
31.01.2026 Cumartesi günü akşam saat 17:30 civarında bir ihbar gerekçesiyle İzmir Doğalgaz ekipleri gelerek doğalgazımızı kesti. Kaçak gerekçesiyle gazı kapattıktan sonra, 7/24 çalıştığı söylenen sertifikalı ve onaylı firmalardan birine onarım yaptırmamız gerektiği söylendi. Ancak 9–10 farklı firmay...
15.10.2025 tarihinde Enerya Denizli’ye doğalgaz başvurusu yaptım ve aynı gün ekipler Merkezefendi Yenişafak Mahallesi’indeki evime geldi. O gün evde değildim, anahtarı bırakıp ekiplerin kontrol için eve girmesini sağladım. Ancak gelen ekipler, doğalgaz sayacını takmadan gitmişler. Eve geldiğimde say...
Yorumlar