Türk Telekom Altyapı internet.18

Türk Telekom ev interneti hizmetim için iki farklı pakete (100 Mbps ve 200 Mbps) aboneyim. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi Selanik Caddesi adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır altyapı kopukluğu nedeniyle her iki internet paketimden de hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalar...

Türk Telekom fiber internet hattım için yaklaşık 3 ay önce yeni kablo döşendi. İstanbul Beykoz Yavuz Selim Mahallesi Şan Sokak'ta, benimle birlikte mahalledeki birçok kişi aynı sorunla karşı karşıya kaldı. Kabloların fareler tarafından yenildiği ve bu yüzden bağlantının koptuğu söylendi. Ancak ilgin...

2024 Kasım ayında Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi 84052 Sokak No:3 Daire:1 adresimde Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Şubede bana “1 haftaya internetiniz bağlanır” denilerek başvurum alındı. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ evimde internet kullanamıyorum. Defalarca ...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Armağanevler Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Faturamı düzenli olarak ödediğim halde, bağlantı tamamen kesildi ve internet erişimim yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme...

Yaklaşık 15 gün önce yeni taşındığım Göl Mahallesi N**** K**** Caddesi No:4 Daire:4 Sapanca/Sakarya adresinde internet altyapısı bulunmadığını öğrendim. Türk Telekom’a başvuru yaparak altyapı talebinde bulundum ve başvuru numaram 6931736531’dir. Ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, altyapın...

Yaklaşık 3 haftadır İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi 6145 Sokak, Nergis bölgesinde bulunan evimde Türk Telekom’a ait mobil hatlarımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Evimin içinde hatlarım çekmiyor, arama ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanabilmek için evden u...

Mart ayından bu yana Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesindeki binamıza Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyoruz. Sokağımızda ve yan binada internet altyapısı olmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize bu sürecin bir yılı bu...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğinden bu yana internet hızımda hiçbir artış olmadı; sadece ücretim yükseldi. Şu anda 50 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Yaklaşık 1 aydır Ankara/Nallıhan/Nasuhpaşa Mahallesi'nde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternetim her gün, yaklaşık 2 saatte bir kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri h...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Eyüp Sultan Karadolap Mahallesi’indeki evimin 5. Katında kullanırken sürekli çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde neredeyse hiç internet bağlantısı olmuyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu nedenle telefonla iletişim kurmakta ve interneti kullanmakta ciddi s...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi 558. Cadde adresinde fiber internet başvurusu yaptım. Binamızdaki diğer sakinler de aynı şekilde başvuruda bulundu. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize ve sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir ...

2022 yılından bu yana Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almak için defalarca başvurdum. Ancak 3 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Her seferinde çalışmaların devam ettiği söyleniyor ve zaman zaman mesaj yoluyla bilgilendiril...

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE Ben İbrahim Y**** Kamil Ocak Mahallesi Emirdağ sokak 10/10 Kılınç Apt. Keçiören Ankara adresinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom’dan 8857162066 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım. Evimi taşımam sebebiyle internet hattım yeni adresime taşınmıştır. Ancak ta...

Yaklaşık 3 yıldır Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Ancak bu süre boyunca bölgemizde altyapı olmadığı için hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca başvuru yaptım ve her seferinde “çalışma devam ediyor” şeklinde bilgi ...

20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bulunduğum bina, sokakta fiber altyapısı olmayan tek bina ve bu nedenle sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde internet hızım çok düşük. Defalarca al...

Kasım 2024’te Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hala gerçekleşmedi. Başvurumun sürekli olarak “altyapı yok” denilerek ertelenmesi ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Her defasında sadece “çalışmalarımız devam ediyor” yan...

Yaklaşık 1 hafta önce, 25’inde, internet kutusunun bulunduğu direğe araç çarpması sonucu direk devrildi ve yanındaki direklerin kutuları da hasar aldı. Ertesi sabah hemen arıza kaydı oluşturdum. 3 gün sonra yeni direk dikildi ve kutular onarıldı, fakat kablolar düzgün bağlanmadı ve düzgün bağlanan k...

Merhaba, yaklaşık 2 gündür Türk Telekom fiber interneti yeni kullanıyorum. Ekipler gelip kurulumunu yaptıktan yarım saat sonra internetim gitti. Türk Telekom'u arayarak destek talebi oluşturdum ve beni arayan ekip, destek talebinin sistemde görülmediğini söyledi. Lütfen bir çözüm bekliyorum. 2 gündü...

Haziran ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Antalya Korkuteli Yelten Mahallesi’nde hattımın çekim kalitesi çok düşük. Hattım faturalı ve telefonum 24 saat açık olmasına rağmen, çoğunlukla arayanlar bana ulaşamıyor. Ayrıca mobil internet hızım da çok yavaş; bir video veya dizi iz...

Yaklaşık bir haftadır Onikişubat/Kahramanmaraş’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim, altyapı çalışması olduğu iddiasıyla kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve hiçbir şekilde telafi edici bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, bulunduğu...

Türk Telekom Fiber internet hizmetimi aynı binada, 3 kat üstteki daireye taşımak için 30.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni dairemde port doluluğu olduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Mevcut d...

İzmir’in Dikili İlçesinde yaşıyorum. Hattımı 3 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Ve büyük pişmanlık içerisindeyim. Konuşmalarımda sesim karşı tarafa gitmiyor. İnternetim neredeyse şehrin hiçbir yerinde çekmiyor. İşime engel bir durum. Mağduriyet yaşıyorum. En kısa zamanda giderilmesini istiyorum.