to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Isparta Fatih Mahallesi 206. Cadde No:27 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 2 yıldır internet hızımı yükseltmek istememe rağmen, bu konuda hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Mevcut paketim 24 Mbps olmasına rağmen, müdürlükteki yetkililer “soket arızalı” diyerek çözüm sunmuyor, müşteri hizmetleri ise arıza kaydı açamıyor ve hızın kutudan sabitlendiğini belirtiyor. Şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen, bu kadar uzun süredir altyapı sorununun çözülememiş olması beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram: 7031980077. Sorun evimde sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir ücretli teklif ya da alternatif çözüm sunulmadı. Ayrıca mevcut bir taahhüdüm bulunmakta.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapı iyileştirmesinin bir an önce yapılması ve internet hızımın yükseltilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...
8 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 24 Mbps paket kullanıcısıyım ve müşteri numaram 7023247946’dır. İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Sema Sokak No:36/2 Bülbül Apartmanı’nda ikamet ediyo...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde, yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak sorun en az 1 hafta öncesine dayanıyor. O tarihten bu yana tarafıma sadece ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps hızında internet taahhüdüyle hizmet almaktayım. Ancak son 3 gündür internet hızım 2 Mbps seviyesine kadar düştü ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 9 aydır aynı adreste (İzmir, Reis Mahallesi) sorunsuz kullandığım hizmette,...
Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak altyapım bu hızı desteklemediği için sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Başvuru sırasında altyapı kontrol edilmeden yüksek hızda bir paket önerildi ve paket ücretim de yükseldi. Teknik ekip gelip altyapımın bu hızı desteklemediği...
Yorumlar