Tod TV spor paketi abonesiyim ancak yaklaşık 10 gündür uygulamayı hiç kullanamıyorum. Arçelik Android TV’de uygulamayı açtığımda sadece ekranda Tod yazısı çıkıyor ve bu şekilde takılı kalıyor, hiçbir şekilde menüye ya da içeriklere erişemiyorum.
Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, ayrıca mail attım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hizmetten yararlanamıyorum hem de destek alamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmet sıfır durumda. Uygulamanın Arçelik Android TV’de sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için abonelik ücretim konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar