to read complaints and reviews, or file yours. 
12/08/2025 tarihinde Niğde Merkez Amasbağları Sokak’taki adresimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim kesildi. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerinden 5203****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve Niğde Türk Telekom Müdürlüğü ile de iletişime geçtim. Bu süreçte yaklaşık 30 mesaj aldım ve arızanın devam ettiği, teknik ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi, ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Hizmet alamadığım halde faturalarım tahsil edilmeye devam ediyor. 24 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmetin acilen sağlanmasını, hizmet alamadığım süreye dair ücret iadesi veya fatura düzenlemesi yapılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında evde internet bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve 5214****63 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmede, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığı ve müşteri kaynaklı olmadığı belirtildi. Ekip yö...
26 Ekim 2025 Pazar günü saat 13:00’ten itibaren Antalya Gazipaşa’daki evimde TTNET internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani 3 gündür internetim yok. Arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için en az 30 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda arızanın 48 saat için...
Türk Telekom TTNET üzerinden Tekirdağ Saray adresimde, ağustos ayında yeni fiber internet aboneliği başlattım ve taahhütlü paket kullanıyorum. Ancak sadece 1 hafta internet hizmeti alabildim, ardından bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 1 Eylül’den beri internetim çalışmıyor ve 03.09.2025 tarihinde ...
2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. 53 gündür internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aramama rağmen, her defasında yalnızca açılma tarihi verilerek geçiştiri...
20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...
Yorumlar