to read complaints and reviews, or file yours. 
Artvin Hopa Esenkıyı Köyü Merkez Mevkii’nde bulunan adresimde 31.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mahalledeki ve mahalle içine gelen kablolarda ağaç dalları nedeniyle ezilme, sıkışma ve oksitlenme olmasına rağmen, Türk Telekom’a defalarca belirtmemize karşın kabloları kontrol etmek için hiçbir ekip yönlendirilmedi.
İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor, sayfalar çoğu zaman hiç yüklenmiyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Etrafımdaki herkes aynı sorunu yaşadığını, kabloların sorunlu, kopuk ve kırılmış olduğunu söylüyor. Buna rağmen tarafıma kablolarda bir sıkıntı olmadığı, sorun için elektrikçi çağırmam gerektiği iletildi. Elektrikçi ise kendi tarafında bir problem olmadığını, bu durumun tamamen Türk Telekom ekipleri tarafından müdahale edilmesi gereken kablolardan kaynaklandığını belirtti.
Tüm bunlara rağmen evime ekip gönderilemeyeceği, direkten eve gelen kablolardan sorumlu olmadıkları söylendi. Ancak yaşadığım sorunun mahallenin geneline ve mahalle içindeki kablolara bağlı olduğu çok açık. Altyapı ve kabloların detaylı şekilde kontrol edilerek gerekli onarımın yapılmasını ve internet hizmetimin kesintisiz ve normal hızlarda çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un https://kapsamaharitasi.turktelekom.com.tr/ adresindeki kapsama haritası sayfası uzun süredir düzgün çalışmıyor. Sayfa açılıyor ancak altyapı ve kapsama bilgilerini doğru şekilde göstermiyor, sorgu sonuçları hatalı geliyor ve bu nedenle altyapı sorgulaması yapamıyorum. Adresimdeki a...
Aydın ili Didim ilçesi Akbük Mahallesi 5746 Sokak No:10 adresinde bulunan yazlık konutumda yaz döneminde mesleğim gereği evden, uzaktan çalışma modeliyle çalışıyorum. İşlerimi yürütebilmek ve görevlerimi zamanında teslim edebilmek için yüksek hızlı ve kesintisiz sabit internete hayati derecede ihtiy...
26.07.2024 tarihinde Kocaeli ili Başiskele ilçesi Barbaros Mahallesi'ndeki adresim için Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptım; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir somut sonuç alamadım. Bulunduğum binada, benim dışımda yapılan bir başka altyapı başvurusu da yine aynı şekilde...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom’a ait kablolar, İzmir Buca Ufuk Mahallesi 889/1 Sokak No:1 adresinde bulunan evimin dış cephesinden, binamın üst kısmından geçmektedir. Bu kablolar hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de dış cephe kaplama ve tadilat çalışmalarını engelliyor. Evimin dış ce...
Türk Telekom’dan Çayırova i̇nönü Mahallesi 146. Sokak’ta bulunan adresimde 1000 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum. 26 Mart tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Mahallede genel altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çalışma da...
Yorumlar