to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi adresinde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom fiber altyapısı yaklaşık 2-3 hafta önce (Aralık 2025 sonu/Ocak 2026 başı) getirildi. Turuncu ana fiber boru ve bina içi fiber dağıtım kutusu takıldı, portlar mevcut.
Türk Telekom ekipleri geldi, kutudan mutfağıma kadar ince fiber kabloyu çekti, modemi taktı ve test etti. Ancak “port yok” hatası verdi, fiber ışığı yanmadı. Bunun üzerine modemi alıp gittiler ve aktivasyon yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli “elektrikçi çağırın, iç tesisatı düzeltin” diyor ama fiziksel bağlantı tamamen tamamlandı, sorun santral tarafında port tahsisi ve aktivasyon eksikliğinden kaynaklanıyor.
Komşular da aynı durumda, binada kimse fiber bağlanamadı. Altyapı yeni olduğu halde 20 gündür internetsiz kaldım, evden çalışıyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca 444 1 444’ü aradım, arıza kaydı açtım ama dönüş yapılmadı ve sürekli aynı bahane tekrarlandı. Kutu bağlı, kablo çekilmiş, modem takılmış durumda, elektrikçi çağırsam bile durum değişmeyecek çünkü sistem tarafında sorun var.
Türk Telekom’dan binamızdaki port kapasitesinin kontrol edilmesini, gerekli aktivasyon işlemlerinin tamamlanmasını, modemimin tekrar getirilip bağlanmasını ve internet hizmetimin acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yeni çekilmiş bir altyapıda 20 gün bekletilmek kabul edilemez, acil çözüm bekliyorum.
Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Eken Sokak No:7 adresindeki yeni yapılan binamız için 2025 Temmuz ortasında Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen binamızda hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokakta, bizim binamızdan sonra yapılan karş...
Yaklaşık 20 gün önce Emek Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi Gelen Sokak No:4 Daire:1 Kocaeli Darıca adresimizde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hemen kurulum yapılacağı söylendiği için mevcut Millenicom internetimi iptal ettim. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen hâ...
Kocaeli Darıca Yeni Mahalle Berk Sokak e*** Sitesi Daire *** adresindeki dairemde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Binadaki diğer tüm daireler internet hizmeti alabiliyor ve fiber kablolar daha önce çekilmiş olmasına rağmen, yalnızca benim daireme “altyapı yok” denilerek bağlantı sağlanmıyor. D...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli Darıca’daki adresimde 08.01.2026 tarihinde kablo kopması yaşadım ve hemen arıza kaydı açtırdım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; görüş...
Kocaeli Darıca’daki evimizde Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve 18 Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca internetimiz çoğu zaman tamamen yoktu ve hâlâ düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte neredeyse her gün kardeşimle birlikt...
Yorumlar