to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptığım halde yaklaşık 4 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime internet bağlanmıyor. Altyapı olmadığı için Superbox benzeri alternatif çözümlerden de yararlanamıyorum. Reklamlarda her yerde hızlı internet ve 5g imkânlarından bahsedilirken, İstanbul’un göbeğinde, Beykoz Yeni Mahalle’de oturuyor olmama rağmen bir türlü hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom ile üç kez görüştüm, her seferinde bana genel müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi. Ancak aracım olmadığı için ve evde bakmakla yükümlü olduğum iki küçük çocuğum bulunduğundan genel müdürlüğe gitme imkanım yok. Telefonla ya da online kanallardan defalarca durumu belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece yönlendirme yapılıp sorun ortada bırakıldı.
İstanbul Beykoz Yeni Mahalle’deki adresim için gerekli altyapının en kısa sürede sağlanmasını ve ev internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğum bu durumun artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı il içinde, farklı bir mahalledeki yeni adresime 5 ay önce nakil talebinde bulundum. Bu süreç boyunca internet hizmetim bağlanmadı ve “port yok” denilerek bekletildim. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde bana sürekli “çalışmal...
Türk Telekom evde internet hizmeti için hem önceki adresimde hem de şu an oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır mağdur ediliyorum. Önceki adresimde bir yıl boyunca “altyapı gelecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şu anki adresimde de ev interneti başvurusu yaptığımda, sistem...
Uzun yıllardır Türk Telekom’un altyapı sorunu nedeniyle ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yan komşumun adresinde ev interneti olmasına rağmen, aynı binada olmamıza karşın benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Komşum internet kullanabilirken, benim başvuru yaptığımda sistemde altyapı ...
Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce evde internet başvurusu yaptım. Eşimle birlikte defalarca başvuruda bulunduk, en son kendi adıma yaptığım başvurunun üzerinden de neredeyse 10 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle toplamda birkaç kez görüşmemize rağmen, altyapı olmadığı belirtilip yalnızca altyapı gel...
Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 2 yıldır evime internet bağlayamıyorum. Aynı sokakta, sadece 2 bina yanımda altyapı olmasına ve internet hizmeti veriliyor olmasına rağmen, benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı sağlanmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferi...
Yorumlar