Beykoz’da Altyapı Eksikliği Nedeniyle 4 Aylık İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptığım halde yaklaşık 4 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime internet bağlanmıyor. Altyapı olmadığı için Superbox benzeri alternatif çözümlerden de yararlanamıyorum. Reklamlarda her yerde hızlı internet ve 5g imkânlarından bahsedilirken, İstanbul’un göbeğinde, Beykoz Yeni Mahalle’de oturuyor olmama rağmen bir türlü hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom ile üç kez görüştüm, her seferinde bana genel müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi. Ancak aracım olmadığı için ve evde bakmakla yükümlü olduğum iki küçük çocuğum bulunduğundan genel müdürlüğe gitme imkanım yok. Telefonla ya da online kanallardan defalarca durumu belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece yönlendirme yapılıp sorun ortada bırakıldı.

İstanbul Beykoz Yeni Mahalle’deki adresim için gerekli altyapının en kısa sürede sağlanmasını ve ev internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğum bu durumun artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum.