to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps Evde İnternet hizmetim, Türk Telekom’un fiber altyapısındaki arıza nedeniyle 17 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 55 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı, ayrıca bina önündeki fiber optik kablonun da kesilerek bırakıldığı tarafıma iletildi.
İlk etapta sorunun 31 Aralık 2025’e kadar giderileceği söylendi, ancak bu tarih hiçbir şekilde tutulmadı. Sonrasında bu kez 31 Ocak’a kadar çözüleceği, hatta bu sürenin de uzayabileceği şeklinde ucu açık, belirsiz ve güven vermeyen bir açıklama yapıldı. Bu süreçte Türk Telekom ile 3–4 defa görüştüm, her seferinde geçiştirilip oyalanarak somut bir çözüm sunulmadı.
Kablo Net tarafında ise en az 50 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve onlarca şikayet kaydım olmasına rağmen altyapı sorunu Türk Telekom kaynaklı olduğu için hâlâ internetsiz bırakılmış durumdayım. Kablo Net müşteri numaram 1310001096’dır. Sorun, Hatay ili Defne ilçesi Orhanlı Mahallesi 2661. Sokak, d-08 Binası Orhanlı TOKİ konutları 1/1 Daire 4 adresinde yaşanmaktadır.
Uzun süredir mağdur olmama rağmen net bir tarih verilmemesi ve fiber kablonun kesilip bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir. Türk Telekom’un ilgili fiber altyapı arızasını ve kesilen hattı acilen onarıp internet hizmetini derhal aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 31 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür Çamlık Mahallesi Karakuyu Caddesi Altürk 2 Sitesi b2 Blok No:2 Didim/Aydın adresinde internet hizmeti alamıyorum. Bina dışındaki kablonun çürüdüğünü tespit ettim ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi. ...
09.10.2025 tarihinden bu yana, TÜRKSAT üzerinden aldığım 35 Mbps Kablo Net ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede TÜRKSAT, Türk Telekom’un altyapısını kullanıyor ve arıza kayıtlarına Türk Telekom ekipleri bakıyor. Müstakil bir evde oturuyorum ve bina girişine kadar olan...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 50 gündür internetsiz yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde fib...
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 15 Kasım’dan itibaren evimde internet tamamen kesildi ve bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetsiz olmama rağmen ne arayan var ne de durumu açıklayan, ilgilenen biri oldu. Defalarca müşter...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber evde internet hizmetim 29.12.2025 sabahından itibaren çalışmıyor. Bugünden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin IP bağlantısı olmadığını, arıza kaydı açamayacaklarını ve modemi benim kurmam gerektiğini söylediler. ...
Yorumlar