Satıcı Hesabı Geri Aldı, Site Desteği Yanıtsız Ve İade Talebi

Gamermarkt üzerinden yaklaşık bir hafta önce havale/EFT yöntemiyle Ziraat Bankası aracılığıyla bir Valorant hesabı satın aldım. Bugün hesabın satıcı tarafından geri alındığını fark ettim. Hesaba artık erişim sağlayamıyorum.

Satıcıya site üzerinden yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ayrıca site üzerinden engellendiğimi gördüm. Site yetkililerine destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Özellikle satıcının telefon numarasını veya bana ulaşma imkanı sağlayacak bir iletişim bilgisini istiyorum, çünkü satıcıya ulaşabilirsem sorunu kendim de çözmeye hazırım. Canlı destek ise güvenlik gerekçesiyle telefon numarası paylaşmadığını belirtiyor ve bu nedenle tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım.

Ya hesabımın derhal tarafıma iade edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca satıcıya ulaşabilmem için mümkün olan tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum.