Mersin Toroslar’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Mersin Toroslar ilçesinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık her 3 ayda bir internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 20 günden aşağı sürmüyor. Bu süre boyunca ev internetimi neredeyse kullanamaz hale geliyorum ve her seferinde gerek iş gerek kişisel işlerim aksıyor.

Çağrı merkezini aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor, ancak sorun belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor ve kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor. Müşteri/hizmet numaram 8850020296’dır.

Türk Telekom’dan bölgemdeki altyapı sorununun gerçekten kalıcı şekilde çözülmesini, bu sık tekrar eden ve uzun süren kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.