Marmaris Otelinde Telefon Hattı Arızası İş Kayıplarına Yol Açıyor

Yaklaşık iki haftadan bu yana Muğla Marmaris’te bulunan otelimizin Türk Telekom sabit hattında (0 252 455 44 08) çevir sesi yoktur. Bu nedenle dış arama yapamıyor, gelen aramaları da sağlıklı şekilde alamıyoruz.

Bu süreçte defalarca 444 1 444’ü arayarak arıza kaydı bırakmamıza rağmen sorunumuz giderilmemiştir. Sadece bir kez Türk Telekom teknik ekipten bir personel gelmiş, ancak sorunu çözemeden ayrılmış ve arıza halen devam etmektedir.

Bu durum otelimizin müşteri iletişimini kesintiye uğratmakta, rezervasyon ve bilgi taleplerine yanıt veremememize neden olmakta ve ciddi ticari kayıplara yol açmaktadır. Müşterilerimizle telefon üzerinden iletişim kuramamak, hem otelimizin itibarını hem de işimizi doğrudan tehlikeye atmaktadır.

Otelimizin sabit hat arızasının acilen, en hızlı şekilde ve kalıcı olarak giderilmesi için yetkili ve donanımlı bir ekip tarafından yerinde inceleme yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyoruz.