TTNET Fiber İnternet Kesintisi Bina Genelinde Uzun Süreli Ve Çözüm Talep Ediyorum

TTNET fiber internet aboneliğim için 16.04.2026 tarihinden bu yana binamızda internet hizmeti verilmiyor. Kesinti sadece benim dairemde değil, tüm bina sakinlerinde aynı şekilde yaşanıyor ve aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen internet hiç düzelmedi.

Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetlerini arıza kaydı için defalarca aradım ancak sistemlerinde herhangi bir bilgi görünmediği, arızaya dair net bir kayıt olmadığı söylendi. Koskoca TTNET gibi bir firmanın, bir binada toplu şekilde yaşanan bu kadar uzun süreli kesintiyle ilgili hâlâ net bir bilgi ve çözüm üretememiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İnternetin olmaması nedeniyle hem evden çalışma düzenim, hem de evdeki okul ve eğitim süreçleri aksıyor, işlerimi ve günlük hayatımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bir an önce binamızdaki fiber altyapı arızasının tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, hizmetin tekrar kesintisiz olarak sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti için fatura ve ücretlendirmede tarafıma gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.