to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Batman Merkez Gültepe Mahallesi 5377 Sokak No:9 adresindeki 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Altyapı 2026 Ocak ayında yapıldı, ancak 2026 Mart ayından bu yana, özellikle son iki aydır internetimde ciddi kopmalar yaşamaya başladım.
Her gün, çoğunlukla saat 12:00 ile gece 02:00 arasında, özellikle de akşam 21:00’den sonra 3–4 saat süren kesintiler oluyor. İnternete Wi-Fi üzerinden bağlanıyorum ve bu saatlerde bağlantım tamamen gidiyor, hizmetten verim alamıyorum. Buna rağmen her ay 850 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgenizde genel arıza var, bekleyin” denilerek arıza kaydı bile oluşturulmadı ve görüşmeler çoğu zaman telefon yüzüme kapatılarak sonlandırıldı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.
Uzun süredir devam eden bu kopma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, altyapı ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilerek düzeltilmesini ve yaşadığım hizmet kesintileri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği aldım ancak yaklaşık 3–4 aydır, 08.12.2025 tarihinden bu yana doğru düzgün bir gün bile internet kullanamadım. Sürekli kopmalar yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamadım. Buna rağmen düzenli olarak faturalarım çıkarıldı ve ben de ödemek zoru...
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece modemi rese...
Türk Telekom’dan 100 Mbps üzeri olduğu söylenen ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli “oturum aç” uyarısı veriyor. Bu uyarı kaybolduğunda da internet varmış gibi görünüyor ama Google dahil hiçbir siteye giremiyorum, yani internete fiilen bağ...
Yorumlar