Sabit Hatımda Altyapı Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom sabit hattımda 15 Temmuz’dan bu yana devam eden bir altyapı arızası sebebiyle hattımı kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde ekibin yönlendirileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Burdur Ağlasun Sakarca Mahallesi Kaplan Sokak No: 26/1 adresindeki sabit hattım için uzun süredir hiçbir hizmet alamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, başvurup kullandığım tarifem üzerinden hattımın yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını ve altyapı arızasının acilen giderilmesini talep ediyorum.