to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 84/a Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom internet/telefon hizmetim, bina yıkımı nedeniyle kabloların kopması sonucu 23.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır ne internet ne de telefon hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve gerekli tüm başvuruları yapmama rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı numarası verilmedi, net bir çözüm tarihi de söylenmedi. Sokakta kabloların koptuğu ve fiziksel bir sorun olduğu açıkça ortadayken, bir haftayı aşan süre boyunca hiçbir onarım yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
İnternet ve telefon kesintisi yüzünden işimi yapamıyor, uzaktan eğitim ve online işlemlerime erişemiyor, günlük temel ihtiyaçlarımı bile internet üzerinden karşılayamıyorum. Bu kadar uzun süreli ve çözülmeyen kesintiyi, özellikle de bina yıkımı sonrası oluşan kablo hasarına rağmen müdahale edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Türk Telekom’dan, adresimdeki kablo ve altyapı sorununun acilen giderilmesini, hizmet alamadığım günler için fatura/ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için mümkün olan tüm haklarım doğrultusunda ek telafi/tazminat sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin daha şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan evimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim 6 Mart sabahından beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak sadece “teknik ekipler ilgileniyor” denilerek geçiş...
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında aldığım hizmette, yan binamızın yıkımı sırasında kabloların kopması sonucu 07.02.2026 tarihinden beri, 4 gündür (96 saat) tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyor ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet oluştu. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti ve sonrasında alamadığım hizmet konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Dinar Sokak’ta bulunan adresimde, sokağımızda yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bina yıkımı sırasında internet kabloları koptu ve o t...
Türk Telekom’un İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullandığım fiber limitsiz internet hizmeti 24.01.2026 tarihinde bir anda kesildi ve yaklaşık bir aydır internet bağlantım hala sağlanmadı. İş yerimde tamamen internet üzerinden e-ticaret ile uğraştığım için dükkandaki bütün işlerimi internet üze...
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan işyerimde kullandığım Türk Telekom ev internetim, 07.02.2026 ile 08.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık 24 saat boyun...
Yorumlar