Türk Telekom Altyapı altyapı çalışması

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet hizmeti alamamaktayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir tahmini süre veya net bir bilgi v...

08.09.2025 tarihinde taşındığımız Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde Re-Se Living Apartmanı No:34 adresindeki yeni binamızda, Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ altyapı olmadığı söylenmekte ve internet hizmeti alamamaktayım. 35 Mbps limitsiz paket k...

Eskişehir Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süre önce Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulunduk. Başvuru aşamasında bölgemizde altyapı olmadığı, ancak altyapının kurulacağı ve bağlantının yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen ne altyapı çalışması yapıldı ne...

Türk Telekom evde internet 03.12.2025 tarihinden beri internetimiz yok sürekli altyapı çalışması deniliyor. Buna rağmen ücret ödüyoruz. En kısa zamanda ücret iadesi ve internette erişim istiyorum. Her gün bir sonraki güne atılıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşımda sağlayamıyorum. Tel :0506*****77 Çek...

Türk Telekom’a, internet altyapısı için Kasım ayının ortaları–sonlarına doğru Kemalpaşa müdürlüğüne giderek başvuru yaptık. Kemalpaşa 8 Eylül Mahallesi’nde oturuyorum ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, net bir şekilde bilgilendirilmedim. Sürekli “çalışmalar devam ediyor” ...

Türk Telekom tarafından Adıyaman Gölbaşı Mimar Sinan Mahallesi’ndeki ikamet adresim için yıllardır altyapı bekliyorum. Konuyu KDK ve BTK’ya taşıdıktan sonra, Türk Telekom Genel Müdürlüğü bana 30.12.2025 tarihli ve TT. 5058**75 sayılı, resmi ve ıslak imzalı bir yazı göndermiştir. Bu yazıda, adresimd...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Çanakkale Gelibolu’daki adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için başvuruda bulunuyorum; ancak “altyapı yok” denilerek yaklaşık üç ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 7103204681 numaralı başvurum olmasına rağmen bu süreçte somut b...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım kesinti ile ilgili tarafıma 07.02.2026 tarihine kadar randevu verildi. Ancak yaşanan durum yalnızca teknik bir arızadan ibaret değil, tamamen planlama ve uygulama hatasından kaynaklanıyor. Bölgemizde yapılan fiber altyapı çalışması sırasınd...

Türk Telekom'un hem mobil hem de sabit internet müşterisiyim. Van Erciş Kışla Mahallesi Turgut Özal Caddesi'nde bulunan hattımız, 14.01.2026 tarihinde bölgede belediye tarafından yürütülen kar temizleme çalışmaları sırasında hat kutusu ve altyapı kablolarının zarar görmesi nedeniyle kullanılamaz hâl...

Samsun Çarşamba Demiraslan Mahallesi’nde oturuyorum ve 2023 yılından bu yana evimde Vodafone evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizde internet kablosu koptuğu için hatlar gitti, o günden beri evde çalışan biri olmama rağmen internetim yok. Arıza ilk yaşandığında Vodafone’u aradık, altya...

5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı çalışması tamamlanmadı ve internetim aktif edilmedi. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca Türk Telekom binasına gidip durumu sordum. Or...

Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde sabit internet için altyapı bulunmamasına rağmen, evimin tam karşısındaki binada Türk Telekom altyapısı mevcut. 5 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’a başvuru yaptım, bana adresimde altyapı çalışması olmadığı ve bu nedenle altyapı çalışması yapılaca...

Uzun süredir Türk Telekom’dan sabit internet altyapısının kurulmasını bekliyorum. 2024 Aralık ayında resmi başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde altyapı kurulmadı ve internet bağlanmadı. Her başvurumda ve görüşmemde tarafıma net bir tarih verilmedi, “be...

Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle’deki adresimde Türk Telekom VDSL internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sokakta, bitişikteki evde hemen karşımda bulunan evde internet hizmeti olmasına rağmen, adresimde altyapı yok denilerek aylardır internet bağlanmıyor. Daha önce aynı adres...

Samsun Vezirköprü 100. Yıl Caddesi üzerinde iş yeri işletiyorum. Ana cadde üzerinde olmamıza rağmen uzun süredir hâlâ eski sistem VDSL altyapı kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Buna karşın, iş yerimin yaklaşık 100 metre aşağısındaki ara sokakta bulunan yerlere fiber internet hizmeti verildiğini biliy...

Türk Telekom sabit internet için 21.12.2025 tarihinde Karabük Merkez'deki yeni adresime 7218989671 numaralı başvuru ile yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra 05.01.2026 tarihinde tarafıma, altyapı çalışmalarının devam ettiği ve tamamlandığında yeniden iletişime geçileceği yönünde bir...

Sayın Yetkili, Apartmanımızda Türk Telekom ekipleri tarafından yürütülen fiber altyapı çalışmaları sırasında ortak alanlarda özensiz, gelişi güzel ve estetikten uzak kablolama yapılmış, boru dışına taşmış kablolar bırakılmış ve duvarlarda düzensiz delik delme işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu görü...

Adana Yüreğir bölgesinde yeni taşındığım adreste internet bağlatmak için yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden çağrı merkezi, online işlemler ve bölgedeki bayi kanalıyla defalarca başvuru yapıyorum. Ancak boş port olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söyleniyor. Mahall...

Türk Telekom üzerinden Silahtarağa Mahallesi M***** Tahir Efendi Sokak adresinde yaklaşık bir yıldır ciddi internet sorunu yaşamaktayız. 50 Mbps hızında internet paketi için her ay 700 TL’ye yakın fatura ödüyor olmamıza rağmen, aldığımız hız genellikle 15–20 Mbps arasında kalıyor ve buna ek olarak s...

Yaklaşık 4 ay önce Konya ili Karatay ilçesi Erler Mahallesi Savan Sokak No:11 adresimde internet bağlatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapı başvurusu yaptım. Ancak bu süre içinde ne adrese gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sa...

Küçükyalı Merkez Mahallesi Mektep Caddesi No:7 İbar Apartmanı’nda oturuyoruz. 15 dairelik apartmanda şu an 10 daire fiilen ikamet ediyor ve hepimiz Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istiyoruz. Buna rağmen adresimizde internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle aylardır bekletiliyoruz. 13 Aralı...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimle ilgili yaklaşık 7 gündür evde internete hiç bağlanamıyorum. Fiber altyapı çalışması nedeniyle bilgi mesajı geldikten sonra internetim tamamen kesildi, o güne kadar bağlantımda hiçbir sorun yoktu. Şu anda modemimde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, kablo...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sorunum hiç kalıcı olarak çözülemedi. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sokağımıza biri taşınıp internet bağlattığında benim internetim tamamen kesiliyor, bağlantım olduğunda da...

Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden altyapı ve internet başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen bölgede herhangi bir çalışma yapılmadı ve altyapı işlemleri konusunda hiçbir somut adım göremiyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ...