Türk Telekom Altyapı altyapı çalışması

Muğla Menteşe Bayır Mahallesi Sakarya Sokak No:19 adresindeki yeni yapılan binamıza yaklaşık iki yıl önce taşındık. Taşındıktan sonra 17 Temmuz 2024’ten bu yana defalarca Türk Telekom’a giderek fiber internet başvurusu yaptık. İlk başta başvurumuzun alındığı ve işlemlerin yapılacağı söylendi, daha s...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun uzun zamandır, sürekli olarak devam ediyor ve özellikle evde olduğumuz zamanlarda telefonla normal şekilde görüşme yapamıyorum. Evdeki kızıma çoğunlukla ev interneti üzerinden What...

25 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi 254/41. Sokak’taki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binada altyapı olmadığı ve çalışma yapılması gerektiği bilgisi verildi, bu gerekçeyle başvuru kaydım oluşturuldu. Aradan uzun bir süre g...

İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 729. Sokak No:50 Akevler Sitesi’nde bulunan dairem için Türk Telekom altyapı çalışması kapsamında binamıza fiber kablo çekildi ve kablolar her daire kapısına kadar getirildi. Ancak yaklaşık 2 haftadır evimde internet kullanamıyorum, çünkü girişteki kablonun modeme ...

Mardin Kızıltepe Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde oturuyorum. Aynı sokakta, yan sokakta bütün mahallede komşularımın büyük kısmı yıllardır ev interneti kullanmasına rağmen, ben yaklaşık 10 yıldır her başvurduğumda Türk Telekom tarafından “uygun altyapı yok” denilerek geri çevriliyorum. 2026 yılına ge...

Türk Telekom ev sabit hat abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden itibaren yaklaşık iki gündür hattımda “genel arıza” gerekçesiyle tam kesinti yaşanmaktadır ve ev telefonum üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamamaktayım. Benzer bir arıza Aralık ayında da yaşanmış ve yaklaşık 5 gün boyunca hizmet alamamı...

Türk Telekom ev internetim 31.03.2026 tarihinde saat 11:23’ten bu yana üç gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza ve altyapı çalışması olduğu, ekiplerin çalıştığı söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve net bir çözüm za...

26.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle altyapının çekilmesi gerektiği söylendi ve o günden bu yana bir haftadır adrese ne gelen ne giden var. Başvuru numaram 7436132771’dir. Bu süreçte Türk Telekom’u iki kez aradım, ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti için bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesini talep ediyorum. Kesmetaş Mahallesi Amiral H**** S******* Caddesi Bilkan Apartmanı No:270 Çayeli/Rize adresinde oturuyorum ve bu süreç boyunca defalarca hem bireysel hem de apartman yönetimi olarak baş...

Kocaeli ili Gebze ilçesi Osman Yılmaz Mahallesi’ndeki binamızda Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışmaları kapsamında bina içine çekilen fiber kablolar doğalgaz borularına sarılı şekilde ve tamamen açıkta bırakılmış durumda. Bu hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de teknik...

Türk Telekom ev interneti ve buna bağlı Tivibu hizmetim, geçen hafta Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür ne internete bağlanabiliyoruz ne de Tivibu’yu kullanabiliyoruz. Arıza kaydı için aradığımda her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiç...

Antalya ili Kepez ilçesi Göksu Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattında aylardır ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşamaktayım. Aynı konuda defalarca müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurmama rağmen tarafıma sürekli “altyapı çalışması var”, “üstyapı çalışması var”, “iyileştirm...

Yaklaşık 2 aydır bölgemde altyapı çalışmaları devam ediyor ve dünden beri altyapı sorgulama ekranında adresimde 1000 Mbps hız alabileceğim açıkça görünüyordu. Bunun üzerine bugün Türk Telekom’u arayıp evde fiber 1000 Mbps paket için başvuruda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, altyapımın uygun...

Sokağımda Türk Telekom fiber hattı bulunmasına rağmen, binama fiber hat çekilmediği için sabit ev interneti başvurusu yapamıyorum. Altyapı sokakta mevcut olmasına rağmen bina bağlantısı olmadığı için Türk Telekom’un fiber hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam edi...

Türk Telekom mobil hattımda, 5g hizmeti aktif olduğundan beri İkizce Bölgesi 2. Bölge 1. Etap’ta 5g çekim problemi yaşıyorum. Bölgede 5g kapsama alanı olmasına rağmen telefonum burada 5g hizmetinden faydalanamıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bulunduğum bölgede 5g olmayabileceği söy...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Mobil Prime faturalı hat müşterisiyim. Evimde bulunduğum bölgede sinyal gücü çok zayıf olduğu için hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyorum hem de mobil internetten sürekli düşük hızlar alıyorum. Günlük kullanımda internet sayfaları geç açılıyor, uygulamal...

31.03.2026 tarihinde Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi 3749 Sokak No:28’de bulunan Mine Apartmanı’na Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Ancak çalışma sonrasında binanın içinde ve ortak alanlarında kablolar ve bantlar gelişigüzel şekilde bırakıldı, etrafta ciddi bir gör...

Türk Telekom’a yapmış olduğum 7405906561 numaralı başvurum kapsamında, Çeltik Mahallesi Çerkezköy Caddesi No:422/B Silivri / İstanbul adresimde sabit internet hizmeti almak istiyorum. Ancak süreç boyunca tarafıma verilen bilgiler birbiriyle çeliştiği için hem mağdur oldum hem de sorunum çözülemedi. ...

Muğla Ortaca Sarıgerme’de bulunan adresimizde, 15 Şubat’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bugün 1 Nisan olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Tel...

Türk Telekom’dan ev interneti için ocak ayında başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ evimde internet bağlantısı yok. Altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadığı söyleniyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Kocaeli Darıca’daki adresim için yaptığım bu başvuruyla ilgili iki kez T...

Türk Telekom’un 5G reklamlarını televizyon ve sosyal medyada yoğun şekilde görmeme rağmen, Çanakkale Biga ilçesi Şehit Polis E**** Y** Sokak’ta 5G’yi, 4.5G’yi bile destekleyen bir altyapı bulunmuyor. Bu adrese yeni taşındım ve daha önce uzun süreli ve düzenli Vodafone Net ev interneti müşterisiyken,...

Türk Telekom’daki mevcut internet aboneliğimin adres nakli için 2025 Eylül ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde yeni adresimde altyapı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek nakil işlemimi başlattım. Ancak başvurudan yaklaşık 2–3 hafta sonra neden naklin gerçekleşmediğini sormak iç...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 aydır İzmir Buca Yiğitler Mahallesi 355. Sokak adresindeki konutumda hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet erişimimde sürekli kopmalar, çekilmeme ve hizmet alamama sorunu ile karşılaşıyorum. Evimin içinde...