to read complaints and reviews, or file yours.Kesik Çayır Sokakta Sürekli Mobil Ve İnternet Kesintileri
Edremit Altınoluk Avcılar Mahallesi Kesik Çayır Sokak Gurupkent Sitesi ve civarında uzun süredir ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor, çok yavaş çalışıyor ve sürekli bağlantı kesiliyor. Aynı şekilde diğer operatörlerde de durum çok farklı değil, hatta ev internetleri bile sağlıklı çalışmıyor. Telefon görüşmelerinde, WhatsApp aramalarında sürekli ses kesilmesi, kopma ve bağlantı sorunları ile karşılaşıyoruz. Bu şikayet mesajını bile güçlükle ve uzun sürede gönderebildim.
Yaklaşık beş yıldır bu bölgeye gelip gidiyorum, ailem ve akrabalarım burada yaşıyor ve Avcılar Mahallesi’nin Güre’ye daha yakın olan bu civarında yaşayan pek çok kişi aynı sorunu yaşıyor. Benimle birlikte komşularım da defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmamıza rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
En son yaklaşık üç gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışmalar yapıldığı ve şikayetimin ilgili birimlere iletileceği söylendi, ancak kullanıcı tarafında herhangi bir fark görmüyoruz. Özellikle yaz aylarında nüfusun arttığı bu bölgede telefonla konuşmak, internet kullanmak, hatta temel iletişim ihtiyaçlarını bile karşılamak neredeyse imkansız hale geliyor.
Avcılar Mahallesi Kesik Çayır Sokak ve çevresindeki baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının acilen gözden geçirilmesini, kapsama alanı ve hız sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, mobil ve mümkünse sabit internet hizmetinin bu bölgede kullanılabilir bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
