Sabit Telefon Hattımda Sürekli Arıza Ve Haksız Fatura Ödemesi

Yaklaşık 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Yağhaneler, Zafertepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden internetle birlikte kullandığım...

Yaklaşık 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Yağhaneler, Zafertepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden internetle birlikte kullandığım...
1781164289 müşteri abone numaram Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum. PS5 cihazımda bu internete bağlıyım. Sürekli kopma yaşıyorum, düşük FPS alıyorum; verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. 100 megabitlik paket kullanıyorum, 50 MB‑60 MB sağlıyorlar. Bir de her gün arayıp 500 megabite geçiş di...

7 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. 10.03.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için arandım ve 40 GB internet içeren paket için aylık 900 TL gibi fahiş bir teklif sunuldu. Yıllardır aynı hattı kullanmama ve sadık müşteri olmama rağmen, yeni gelenlere sunulan fiyatların katbekat fazlasının bana day...

Türk Telekom’dan İstanbul Fatih adresimde 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. İnterneti daha önce kullanıyordum, 03 Mart tarihinde ise kuruluma gelen ekibin daha önce bantla sabitlediği fiber kutusunun altında raf taktırdım. Modemi fişten çekip salon yerine giriş kısmında, bu yeni taktırdığım raf...

Sivas Merkez’de ikamet ediyorum ve sabit internet aboneliğim Türk Telekom üzerinde kayıtlı. Evdeki internet arızam devam ederken 444 3 864 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Hattımdaki arızayı ve detaylarını birebir biliyorlardı, bu nedenle g...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Adana ili Ceyhan ilçesi Sarımazı köyü genelinde hat 10 dakika geliyor, ardından yaklaşık 1 saat boyunca tamamen gidiyor. Bu nedenle ne internete girebiliyorum ne de aranıp arayabiliyorum. Faturalı bir hat kullanıyorum...

Eski bir cihaz olan iPhone 6 telefonumun kurulumu sırasında Apple hesabıma mobil ödeme yöntemi eklemem istendi. Sadece telefon numaramı girerek tanımlama işlemi yaptım, herhangi bir satın alma, üyelik ya da onayladığımı bildiğim bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen aynı anda hattıma 300 TL ve 79...

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bağlandığı günden beri evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonda Wi-Fi’ye bağlıyken telefonu masaya bırakıyorum, elime alıp bir şeye bakmak istediğim anda Wi-Fi kopuyor. Yeniden bağlanıyorum, en fazla 10 saniye içinde tek...

Türk Telekom faturasız hattıma 4–6 Mart tarihleri arasında toplam 350 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyeyle paket almak istedim ancak hem bakiyem gitti hem de paketin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 444 1 500 numarası üzerinden aradığımda, internetin açı...

Türk Telekom’a Vodafone üzerinden babamın, annemin ve kendi hattımın taşıma işlemlerini birlikte gerçekleştirdik. Diğer iki hatta hiçbir sorun yaşanmazken, sadece babamın 4613 ile biten hattında tarife ve taahhüt konusunda problem oluştu. Babamın hattını 10 GB’lik tarifeye geçirdim ve sistemde tari...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom tarafından aranarak internet hızımın 100 Mbps’ten 300 Mbps’e çıkarılacağı, bunun karşılığında da faturama 100 TL zam yapılacağı bilgisi verildi. Normalde 1.025 TL olan faturamın bu değişiklik sonrası 1.125 TL olarak yansıtılacağı söylendi ve ben de bu teklifi kabul ...

Türk Telekom fiber 500 internet aboneliğimde uzun süredir ciddi çekim gücü ve kullanım problemi yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiçbir noktada sağlıklı bağlantı alamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Teknik destek ekibi daha önce adresime gelerek inceleme yaptı ve modem değişimi de gerçe...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 2–3 aydır TL ile paket satın alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce hattıma TL yükleyerek rahatça paket alabilirken, artık uygulamada ve sistemde “Satın alabileceğiniz paket bulunmamaktadır / Uygun paket bulunmamaktadır” şeklinde uyarı çıkıyor ve...

Vodafone’da bulunan iki cep telefonu hattımı Türk Telekom’a taşımak için 4 Mart’ta sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerinden işlem yapmak istedim. Reklamdaki linke tıkladıktan kısa bir süre sonra, kendisini Türk Telekom yetkili bayisi olarak tanıtan bir kadın tarafından 0212 671 78 79 numaralı ha...
07.03.2026 tarihinde 0537********62 numaralı hattım için Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu’nda bulunan Türk Telekom bayisi “Ezmine İletişim” e giderek e-sim talebinde bulundum. İşlemin ücretiyle ilgili herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadan benden elden 500,00 TL tahsil edildi. İşlem sonrasında telef...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0552310**** numaralı hattım için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Doğan İletişim (GSM) isimli Türk Telekom bayisinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. 15 tatilin ilk haftasında, Perşembe ya da Cuma günü 12.00–16.00 saatleri arasında gerçekleşen bu işlem ...

Türk Telekom internet aboneliğimde 20 Şubat’tan bu yana yaklaşık üç haftadır internetim yok. İlk günden beri bunun bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak her aradığımda sadece yeni bir tarih verilip sürekli erteleniyorum, sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

Türk Telekom internet aboneliğimde 25.02.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunuyor ve 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmedi. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım, tarafıma yalnızca bilgilendirme mesajları gön...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bitmesine rağmen defalarca otomatik olarak uzatılıyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimin normalde 2025 yılının 11. ayında bitmesi gerekirken önce 2026’nın 3. ayına, şimdi de 2026’nın 9. ayına uzatıldığını ö...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden 08.03.2026 tarihine kadar internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen kutudan kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Durumu bildirdiğimde arıza kaydı açıldı ancak buna rağmen bugüne k...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde tarafıma iki ayrı randevu verildi; ancak her iki randevuya da kimse gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dairemde herhangi bir altyapı ya da tesisat sorunu ol...

3 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sularında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Gürcistan için yurt dışına açtırdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bir günlüğüne yurt dışına çıkıp geri döneceğimi belirttim ve bu süre boyunca tarifemi nasıl kullanabileceğimi sordum. Bana, bulundu...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve telefonum fiziksel SIM kart desteklemediği için baştan itibaren e‑SIM tercih ettim. Numara taşıma işlemim tamamlandı, eski hattım kapandı; ancak e‑SIM tanımlama işlemi hata verdiği için hattımı aktif edemedim ve bir gündür hattımı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle OTP...

Türk Telekom mobil hattımda paket aşımı sonrası onayım dışında hatta 6 defa 100 MB şeklinde ek internet yansıtılıyor ve bunlar ek tarife gibi faturama ekleniyor. Buna rağmen ayrıca ek paket almak istediğimde benden tekrar onay isteniyor. Bu uygulamanın kılıfına uydurulmuş bir haksız kazanç yöntemi o...