İzinsiz Apple Mobil Ödeme Ücretleri İçin İade Ve Engelleme Talebi

Eski bir cihaz olan iPhone 6 telefonumun kurulumu sırasında Apple hesabıma mobil ödeme yöntemi eklemem istendi. Sadece telefon numaramı girerek tanımlama işlemi yaptım, herhangi bir satın alma, üyelik ya da onayladığımı bildiğim bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen aynı anda hattıma 300 TL ve 79,90 TL olmak üzere iki ayrı ücret Apple aboneliği adıyla yansıtıldı.

Bu işlemlerin tamamen haberim ve onayım dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Sebebini, neye karşılık alındığını ve neden hiçbir açık bilgilendirme veya onay ekranı olmadan bu tahsilatların yapıldığını anlamıyorum. Ödeme yöntemini Apple hesabımdan sildim, Türk Telekom üzerinden de mobil ödemeyi kapattım; ancak faturama yansıyan bu tutarların iadesi için sistem üzerinde hiçbir yönlendirme ya da net bir çözüm yolu bulamadım.

Apple ve Türk Telekom iş birliği kapsamında mobil ödeme ile yapılan bu işlemler sonucu hattıma yansıyan 300 TL ve 79,90 TL tutarlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer bir mağduriyet yaşamamak için hesabım üzerinden bu tür onaysız veya belirsiz abonelik ve tahsilatların tamamen engellenmesini rica ediyorum.