to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğimde 20 Şubat’tan bu yana yaklaşık üç haftadır internetim yok. İlk günden beri bunun bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak her aradığımda sadece yeni bir tarih verilip sürekli erteleniyorum, sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her defasında “bölgesel arıza”, “şu tarihte çözülecek” şeklinde aynı açıklamalar yapıldı ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum.
İşim tamamen internet üzerinden olduğu için çalışamıyorum, ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Ayrıca çocuğumun okul ve eğitim süreçleri için de internet gerekiyor ve bu süreçte mecburen mobil hattan sürekli ek paket almak zorunda kaldık. Hem işim hem çocuğumun eğitimi aksıyor, psikolojik ve maddi olarak gerçekten çok mağdur oldum.
İnternet hizmetimin en kısa sürede, kalıcı ve sorunsuz şekilde yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde internetim hiç çalışmadı, 6 Ocak’ta bir gün boyunca düzeldi, ardından 7, 8, 9, 10 ve bugün 11 Ocak itibarıyla tekrar hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğimde 19.12.2023 tarihinden bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen halen sorun çözülemedi. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım, her seferinde sadece “yarın düzelecek” den...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda belediye çalışması, kablo hırsızlığı gibi gerekçeler öne sürülüyor ancak bağlantı tamamen kesik durumda ve evimde internet hiç yok. İlk aradığımda mevcut günden bir hafta sonr...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen şubat ayının ilk haftasından bu yana yaklaşık 480 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizm...
Yorumlar