to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için taahhüdümü yeniledim. Eski adresimdeki hizmet numaram 1061282175 ...iken, Şubat ayında evimi taşıdım, nakil talebinde bulundum ve yeni adresimdeki hizmet numaram 40971425 olarak değişti. Ancak TÜRKSAT, yeni adresimdeki bu hizmet numarama mevcut taa
Yebbshop üzerinden bir Galatasaray hırkası ve bir de Galatasaray forması siparişi verdim. Formam elime ulaştı ancak hırk...a 07.03.2026 tarihinden bu yana hala elime geçmedi. Sipariş numaram 5619***74 ve teslimat adresi Isparta Merkez olarak görünmekte. Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçt
İş Bankası müşterisini değil yanıltanı koruyor! Ben (emekli) İş Bankası müşterisiyim ve açıkça yanıltıldım. Ama asıl sk...andal yanıltma değil, bankanın buna göz yumması. 13.04.2026 tarihinde İş Bankası adı kullanılarak “Trendyol’dan 45.520 TL harcama yapıldı” mesajı geldi. Aynı anda beni “banka güve
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 20 GB tarifesindeyim. 2025 Ocak ayından bu yana Şanlıurfa Haliliye... İmam Bakır Mahallesi 4103. Sokak’ta şebeke ve internet hızım gün geçtikçe kötüleşti, özellikle 2026 itibarıyla neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu yılın başında şebeke sorunu n
Daikin marka kombimi yaklaşık 1 ay önce aldım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çok ciddi bir sorun yaşamaya baş...ladım. Son 10 gündür kombinin altındaki borudan püskürterek dışarıya su atılıyor, ardından kombiden yanık kokusu ve duman geliyor. Bu durum hem ev hem de can güvenliği açısından be
"Daha önce yaşadığım süreçte ciddi iletişim sorunları, çelişkili bilgilendirmeler ve uzun süren belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Uçuş iptali sonrasında değişiklik talebime rağmen uzun süre net ve tatmin edici bir çözüm alamamış, bu nedenle hem zaman hem emek hem de maddi açıdan zor durumda kalmıştım. Süreç boyunca en büyük problem, tarafıma açık, tutarlı ve zamanında bilgi verilmemesiydi. Ancak son aşamada konu yeniden ele alındı ve mağduriyetimin giderilmesi adına direkt uçuş olacak şekilde yeni bilet düzenlenerek PNR bilgilerim tarafıma iletildi. Bununla birlikte, yaşanan gecikme ve aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesi de benim açımdan önemliydi. Çünkü kurumsal duruş, yalnızca işlem yapmakla değil, yaşanan sorunu kabul etmek ve müşterinin mağduriyetini samimi şekilde gidermekle ortaya çıkar. Özellikle Melih Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. Kendisi yalnızca bilet onay sürecinde yardımcı olmakla kalmadı, sonrasında da arayarak herhangi bir sorun olup olmadığını sordu. Bu yaklaşım, sürecin sonunda kendimi gerçekten dinlenmiş ve dikkate alınmış hissetmemi sağladı. Bir müşteri temsilcisinin görevinin sadece teknik işlem yürütmek değil, aynı zamanda süreci sahiplenmek ve müşteriyle insani bir iletişim kurmak olduğunu gösteren bir tutum sergiledi. Yaşanan aksaklıklar ve gecikme elbette kolay tolere edilebilir değildi. Ancak geç de olsa sorunun çözülmüş olması, üst düzeyde sahiplenilmesi ve görevini ciddiyetle yapan yönetici ve çalışanların devreye girmesi sayesinde süreç olumlu şekilde tamamlandı. Bence bir firmanın gerçek değeri, her şey yolundayken değil; sorun çıktığında nasıl davrandığıyla anlaşılır. Bu noktada, geç kalınmış olsa da kurumsal yanıt almak, özür duyabilmek ve mağduriyetin gerçekten giderildiğini görmek benim için önemli oldu. Bugün itibarıyla sorunum çözülmüştür. Sürecin son kısmında emeği geçen, çözüm için sorumluluk alan ve özellikle iletişimi toparlayan herkese teşekkür ederim. En özel teşekkürüm ise Melih Bey’edir."
05.02.2026 tarihinde turna.com üzerinden a2107655 PNR numarası ile İzmir–Be...rlin 06:25 Pegasus direkt uçuşu için bilet satın aldım. 29 Mart 2026 tarih
2024 yılında Ankara Tanoto bayisinden sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 8 aracımda, daha birkaç ay içinde ciddi ve ...kabul edilemez seviyede korozyon (paslanma) oluşmuştur. Şasi, podye birleşim noktaları, kaynak araları ve kapı içleri pas içerisinde olup, bu durum her geçen gün ilerlemektedir. Sı
04.04.2026 tarihinde Buket Teke Lilijo isimli online butikten toplam 4.610 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım.... Siparişim yaklaşık üç gün sonra kargoyla elime ulaştı. Ürünleri incelediğimde hem dikişlerini hem de kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve sitelerindeki iade sa
Yaklaşık iki yıl önce, 18–19 yaşlarındayken telefonuma Alia Ajans’tan “Yılmazoğlu Otel’de oyunculuk başvurusu için sizi ...bekliyoruz” şeklinde bir SMS geldi. Oyuncu ajansı olduklarını, bizi setlere yollayarak hem bizim hem de kendilerinin para kazanacağını söyleyerek beni görüşmeye çağırdılar. Otelde
Diş Hekimi Ayşenur Karaman’ın kliniğinden dış beyazlatma ve diş dolgusu hizmeti almak için yaklaşık 8 ay önce 12.000 TL ...ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen anlaştığımız tedavileri alamadım. Bu süreçte defalarca kliniğe gittim, her seferinde bana yeni bir r
Amazon üzerinden repa DTM isimli satıcıdan aldığım Korkmaz tencere seti daha ilk kullanımda renk değiştirdi. Ürünün orij...inal olmadığını, replika olabileceğini düşündüğüm için 26 Mart tarihinde MNG Kargo ile iade ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne Amazon ne de satıcı repa DTM tarafından herhang
Amazon üzerinden repa DTM isimli satıcıdan 2600 TL ödeyerek Korkmaz Tombik Jr 6 parça tencere seti satın aldım. Ürünü il...k kullanımda tencerelerin renginin değiştiğini görünce ürünün orijinal olmadığından şüphelendim ve 26 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü Mardin Artuklu’dan kargo ile gön
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “erzey shoes” isimli satıcıdan Dyson Airwrap ürün satın aldım. Sipariş numaram 9...763375960’dır. Ürünü yetkili Dyson mağazasında kontrol ettirdiğimde ürünün orijinal olmadığı, orijinal olmadığını tarafıma açıkça bildirilmiştir. Bu durum açıkça orijinal olmayan ü
"Sorunumu çözme konusunda öncelikle şikayet var sitesi ve Vodafone teşekkür ederim"
Neova Sigorta trafik sigortası kapsamında, 13.09.2025 tarihinde Tokat Merkez Çarşı’da, sigortalınızın yüzde yüz kusurlu ...olduğu bir motosiklet kazası geçirdim. Bu kazada yaralanmalı bir kaza yaşadım, uzun süredir mağdurum ve hasar dosyam 1847476 numarasıyla işlem görmektedir, ayrıca plakam 60 adp 534
Yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak aldığım İnoksan marka bulaşık makinesi, son 4 aydır sürekli sorun çıkarıyor. Makine çalı...şırken yoğun köpük veriyor, içinde ısı düşüklüğü oluyor ve makine kasasında yanma problemi yaşanıyor. Sıfır alınmış bir makinenin bu kadar kısa sürede bu derece arıza çıkarması kab
Leftright firmasının kendi internet sitesinden 8 Şubat tarihinde kadın gömlek siparişi verdim, ürün 20 Şubat’ta elime ul...aştı. Ürün istediğim gibi olmadığı için teslim edildiği gün iade etmek istedim ancak firmanın iade süreci oldukça farklı işliyormuş. İade talebini kendilerinin oluşturup ürünü sizd
06.12.2022 tarihinde Jumbo markasından “Jumbo 1001 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Seti” satın aldım. Ürün çeyiz a...macıyla alındığı için fiilen yalnızca Temmuz 2025 itibarıyla kullanılmaya başlandı. Buna rağmen set, bulaşık makinesinde sadece 1–2 kez yıkanmış olmasına karşın kısa süre içinde pa
Tarafımca satın alınan ve faturası tarafınıza ibraz edilen koltuk takımının, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 1–1...,5 yıl gibi makul bir kullanım süresi içerisinde, kumaş yüzeyinde yoğun, elle temasla hissedilen ve çıplak gözle açıkça fark edilebilen seviyede toplanma, tiftiklenme (servis perso
"Şikayetvar ekibi sorunumu çözdü ve iade gerçekleşti teşekkürler"
Arçelik’ten Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım kurutma makinesi, aldığımdan çok kısa bir süre sonra aynı arızayı t...ekrarlamaya başladı. Makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyor, ısı pompası çalışmıyor ve su haznesine su almıyor. Bir yıl içinde 3–4 defa aynı arızayı yaşadım. İlk arızalarda
PDF Guru isimli web sitesi üzerinden tek seferlik PDF dönüştürme hizmeti satın aldığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak si...te, beni net bir şekilde bilgilendirmeden ve açık onayımı almadan bu işlemi yıllık abonelik olarak tanımlamış. 15 Nisan 2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ederken, tesadüfen
25.03.2026 tarihinde Kocaeli'ndeki bir BİM mağazasından Keysmart KEY910cm model çamaşır makinesi satın aldım. Aradan uzu...n bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte BİM ve yetkili servisle görüştüğümde sadece “ürün gelmedi” bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama veya çö