to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2023 tarihinde Beko cm 101 20 model 10 kiloluk çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi ilk aldığımızda sessiz çalışıyordu ancak yaklaşık bir ay sonra aşırı derecede ses yapmaya başladı. Ankara Çankaya Beko bayisi üzerinden yetkili servis yönlendirildi. Servis geldiğinde amortisörlerin bozuk olduğunu söyleyip değiştirdiler, fakat makineyi yalnızca bir hafta kullanmamıza rağmen aynı sorunu tekrar yaşadık.
Daha sonra yeniden servis geldiğinde amortisörlerin iyi takılmadığını, yerinden düştüğünü ve tam takılmadığını, sorunun giderildiğini söyleyip gittiler. Buna rağmen çamaşır makinesinde aynı şekilde çok yüksek ses ve özellikle sıkma esnasında sanki kendini parçalıyor gibi aşırı bir gürültü olmaya devam etti. Tekrar servis geldi ve bu kez sorunun makinenin yerinden, zeminden kaynaklandığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar.
Zeminle ilgili gerekli düzeltmeleri yaptığımız halde çamaşır makinesinden hala çok fazla ses gelmekte, sıkma sırasında dayanılmayacak düzeyde gürültü oluşmaktadır. Servislerin tavrından ve sürekli zemini bahane etmelerinden hiç memnun değilim. Beko gibi bilinen bir markanın servis ekiplerinin bu şekilde ilgisiz kalması ve sorunu çözümsüz bırakması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Makinemin garantisi devam etmektedir ve bugüne kadar aynı sorun nedeniyle 4–5 kez servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamamıştır. Sorunumun net bir şekilde tespit edilmesini, çamaşır makinesindeki bu ses problemimin kesin olarak giderilmesini ve mümkünse makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Çamaşır makinesi cm101 20 memnun değilim. Makinenin değişmesini talep ediyorum. Sürekli servis çağırmaktan. Sorunum giderilmemesinden. Beko gibi ünlü bir. Firmanın. Neden servisçileri bu kadar yetersiz. Makineyi değiştirmek istediğimiz halde sürekli bir şeyleri bahane edip. Gitmelerinden. Makineyi Sanki kendi fabrikalarından verecekmiş gibi sürekli bir şeyleri bahane etmelerinden. Ben memnun değilim. Sorun giderilmediğinde gerekli mahkemeye başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko CM 9101 model çamaşır makinesini Afyonkarahisar Merkez’deki İplikçioğlu Beko bayisinden aldım. Makineyi aldıktan bir süre sonra, 2023 sonuna doğru sıkma esnasında aşırı sarsıntı ve rahatsız edici derecede yüksek ses problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık 2,5 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu sü...
Beko marka cm10120 model 10 kg çamaşır makinem 2024 yılından itibaren ara ara arıza vermeye başladı, son dönemde ise sık sık aynı sorunu yaşar hale geldim. Makine hem düzgün sıkma yapmıyor hem de çalışma esnasında normal olmayan şekilde yüksek ses çıkarıyor. Bu şikayetlerim üzerine gelen yetkili se...
2023 yılında aldığım Beko CM10120 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini, satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra aşırı gürültülü çalışma sorunu yaşamaya baş...
Kasım 2024’te Beko marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımdan beri zaman zaman makineden ses geliyordu ancak iş yoğunluğumdan dolayı üzerine düşemedim. Son 3 aydır ise makine çalışırken yerinde durmuyor, yerinden hareket ediyor hale geldi. Dün Beko teknik servisi eve gelerek makineyi benim...
Ankara Erkanlar Beko mağazasından aldığım 10 kg kapasiteli CM10120 model çamaşır makinesi, ilk çalıştırdığımız günden beri aşırı derecede gürültü çıkarıyor. Normal çalışma sesiyle açıklanamayacak düzeyde rahatsız edici bir ses var ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Sorun ortaya çıkınca...
Yorumlar